Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

DP World; Niederaula; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen in Niederaula sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Sie koordinieren Transportdienstleistungen effizient und bieten First-Level-Support für Kunden. Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Logistik sowie gute Deutschkenntnisse. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung und Teamfähigkeit. Bewerbungen bitte per E-Mail oder Post an uns senden.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Logistik-Hintergrund wünschenswert.
• Erfahrung im Bereich Spedition, Transport oder Logistik vorteilhaft.

Aufgaben

• Auftragssteuerung von der Annahme bis zur Rechnungsstellung.
• Erfassung von Kundenaufträgen und Angebotserstellung.
• Terminierung von Lieferungen unter Berücksichtigung interner Prozesse.
• First-Level-Support für Kunden.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Logistik-Hintergrund

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Niederaula

Niederaula, Germany

Sind Sie ein Organisationstalent und schätzen den engen Kundenkontakt? Als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) bei DP World in Niederaula koordinieren Sie Transport- und technische Dienstleistungen für unsere Kunden effizient.

Ihre Aufgaben

• Auftragssteuerung von der Annahme bis zur Rechnungsstellung
• Erfassung von Kundenaufträgen und Angebotserstellung
• Terminierung von Lieferungen unter Berücksichtigung interner Prozesse und Kundenwünsche
• Datenbereitstellung für Fachbereiche
• First-Level-Support für Kunden
• Sendungsverfolgung und Terminüberwachung
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Rechnungsstellung für Dienstleistungen
• Erstellung von Reports
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Logistik-Hintergrund (wünschenswert)
• Erfahrung im Bereich Spedition, Transport oder Logistik (vorteilhaft)
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Freundliches, offenes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit

Interessiert? Bewerben Sie sich per Mail an [emailprotected] oder per Post an:

Sudermannstraße 1

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