Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Sporthaus Schuster GmbH; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine bekannte Einzelhandelsmarke in München sucht ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice. In dieser Position bist du der Ansprechpartner für sämtliche Kundenanliegen, kommunizierst direkt mit den Kunden und sorgst für einen reibungslosen Service. Das Unternehmen bietet einen modernen Arbeitsplatz am Marienplatz mit einer fairen Vergütung und vielen weiteren Benefits wie Mitarbeiterrabatten und betrieblichen Altersvorsorge.

Leistungen

Attraktiver Mitarbeiterrabatt

Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Hauseigene Kantine mit vergünstigtem Essen

Qualifikationen

• Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind von Vorteil.
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit während der Öffnungszeiten.
• Souveränes und selbstsicheres Auftreten.

Aufgaben

• Ansprechpartner für alle Services in Bezug auf unsere Kunden.
• Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen.
• Kassieren von Servicedienstleistungen.

Kenntnisse

Kommunikationsgeschick

Zuverlässigkeit

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir sind der Schuster.

Das Sporthaus Schuster ist ein echtes Münchner Original. Fest verwurzelt in der alpinen Tradition bieten wir heute online und im Haus auf über 5.000 m² ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Dabei ist es die Leidenschaft und Bergsportkompetenz unserer Mitarbeiter*innen, die unser Beratungs- und Serviceangebot weit über München hinaus einzigartig macht. Familiengeführt seit 1913 wollen wir gemeinsam die Zukunft des Bergsports gestalten. Denn für unser Unternehmen gilt wie auch beim Sport: Miteinander kommen wir Höher Hinaus. Werde auch Du Teil vom Schuster-Team!

WIR SUCHEN AB SOFORT:

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

DEINE AUFGABEN:

• Ansprechpartner für alle Services in Bezug auf unsere Kunden (Reparaturen, Skiservice, Bikeservice, usw.) in unserem Store am Marienplatz
• Annahme, Erstellung und Ausgabe von Serviceaufträgen
• Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Kommunikation via Mail und Telefon mit unseren Kund*Innen
  
• Ausgabe und Annahme von Leihski
  
• Kassieren von Servicedienstleistungen

DEIN ANFORDERUNGSPROFIL:

• Du arbeitest gerne mit Menschen
• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind von Vorteil
• Du bist zuverlässig und arbeitest selbständig
• Du bist eine proaktive Persönlichkeit
• Du arbeitest gerne im Team und besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• Begeisterung für Sport und Outdoor
• Souveränes und selbstsicheres Auftreten
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit während unserer Öffnungszeiten (Mo-Sa, 10-20 Uhr)

WIR BIETEN:

• Einen modernen Arbeitsplatz direkt am Marienplatz
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Ein verantwortungsbewusstes und nachhaltig handelndes Unternehmen
• Vielfältige Einsatzgebiete bei Sporthaus Schuster
• Attraktiver Mitarbeiterrabatt, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Hauseigene Kantine mit vergünstigtem Essen
  
• Bevorzugte Behandlung, wenn Du schwerbehindert bist und die nötigen Qualifikationen mitbringst

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!