Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice, der für die Verwaltung von Kundenanfragen und die Koordination von Rückgaben zuständig ist. Sie profitieren von flexiblen Einsatzmöglichkeiten und einem sicheren Arbeitsvertrag. Anforderungen umfassen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.

Leistungen

Flexibler Einsatz

Vorteile gemäß Tarifvertrag

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder vergleichbaren Rollen.
• Vertrautheit mit CRM-Software.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen.
• Abwicklung von Rückgaben und Reklamationen.
• Pflege der Kundendatenbank.

Kenntnisse

Kommunikation

Problemlösung

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme (Salesforce, SAP)

MS Office

Jobbeschreibung

Sie überzeugen durch Ihr Kommunikations- und Planungsgeschick? Sie stechen durch Ihre organisierte und zuverlässige Arbeitsweise aus der Masse heraus? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns und beginnen Sie einen neuen Lebensabschnitt!

Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem Raum Halle (Saale), einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich!
Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Benefits

• Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
• Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
• Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in den kaufmännischen Berufen
• Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen sowie Bestellungen
• Abwicklung und Koordination von Rückgaben und Reklamationen
• Überprüfung und Verwaltung relevanter Dokumente
• Einhaltung von Terminvorgaben bei Neuauslieferungen sicherstellen
• Pflege der Kundendatenbank mit wichtigen Informationen
• Zusammenarbeit und Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
• Einsatz von CRM-Systemen wie Salesforce oder SAP

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder in vergleichbaren Rollen
• Vertrautheit mit einer CRM-Software (z.B. Salesforce, SAP)
• Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Fähigkeit, schnell Probleme zu lösen und Entscheidungen zu treffen
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Englisch

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.