Mitarbeiter Kundenservice(m/w/d)

DG timework GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 27.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Köln sucht einen Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d). Sie sind verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Beschwerden und die Pflege der Kundendatenbank. Das Unternehmen bietet eine leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen, kollegialen Umfeld.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Umfangreiche Einarbeitung und Schulung

Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Dynamisches und kollegiales Team

Qualifikationen

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Versierter Umgang mit Computern.
• Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Effektive Bearbeitung von Kundenbeschwerden.
• Aktualisierung und Pflege der Kundendatenbank.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Lösungsorientiertes Denken

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice(m/w/d), Cologne

»Zusammenführen, was zusammengehört.«

Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen – eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Köln bewerben!

Das sind Deine Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Effektive Bearbeitung von Kundenbeschwerden
• Aktualisierung und Pflege der Kundendatenbank
• Koordination mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
• Erfassung von Kundeninteraktionen in unserem CRM-System

Das erwarten wir

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Starke Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
• Versierter Umgang mit Computern und CRM-Systemen
• Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten

Das erwartet Dich

• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um Dich bestmöglich auf Deine Aufgaben vorzubereiten
• Die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
• Ein dynamisches und kollegiales Team

Mit uns entscheidest Du Dich für einen attraktiven und gleichzeitig fairen Arbeitgeber, mit über 16 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit. Namhafte Kunden aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung vertrauen auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer Mitarbeiter. Werde auch Du Teil eines motivierten und engagierten Teams und schicke uns noch heute Deinen vollständigen Lebenslauf per E-Mail.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung Datenschutzerklärung – DG Timework

So sind wir erreichbar

Gehe den nächsten Schritt zum Erfolg!

Starte noch heute bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Köln !

Geben wir gemeinsam Vollgas!

Dein Recruitingteam der DG timework GmbH