Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

prowork Personal GmbH; Göttingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Personalbereich sucht einen kommunikativen und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit. Sie werden für die Kundenberatung, Bearbeitung von Anfragen und die Weiterentwicklung der französischen Internetpräsenz verantwortlich sein. Ihr Profil umfasst eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Call Center, sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie die Fähigkeit zur Selbstorganisation.

Leistungen

Langfristige Einsätze bei renommierten Kunden

Individuelle Betreuung durch unser Team

Gesundheitsförderung

Vergünstigungen auf Einkaufsportal

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Call Center essentiell.
• Sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Französischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden im B2B und B2C.
• Bearbeitung von Anfragen via Mail, Chat und Brief.
• Übersetzung von Dokumenten und Beiträgen ins Französische.

Kenntnisse

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Selbständige Arbeitsweise

Technisches Grundverständnis

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir suchen für unseren Kunden in der Region Göttingen einen kommunikativen und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice in Vollzeit mit Übernahmechancen.

Ihre Aufgaben

• Kundenberatung und -betreuung im B2B und B2C am Telefon oder per E-Mail auf Deutsch und Französisch
• Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen (per Mail, Chat und Brief)
• Weiterentwicklung der französischen Internetpräsenz sowie Übersetzung von Produkttexten und Anweisungen vom Deutschen ins Französische

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Call Center
• Technisches Grundverständnis
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Verhandlungssichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Langfristige Einsätze bei renommierten Kunden mit guten Übernahmechancen in der Region
• Stundenlohn zwischen 18,00 € und 20,00 €
• Individuelle Betreuung durch unser Team
• Qualifizierte Vorbereitung und Einarbeitung im Kundenbetrieb
• Möglichkeit, den Einsatzbetrieb und Arbeitsplatz vorab kennenzulernen
• Zugriff auf alle relevanten Dokumente über unser Mitarbeiterportal und die Job App
• Gesundheitsförderung durch Zusammenarbeit mit dem Werksarztzentrum Deutschland (WAZ)
• Vergünstigungen auf unserem Einkaufsportal (corporate benefits)

Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nur in Kopie und ohne Mappe eingereicht werden sollten, da diese nach Abschluss des Verfahrens nicht zurückgesandt werden. Die Bewerbungsunterlagen werden datenschutzkonform vernichtet. Anfallende Bewerbungs- und Fahrtkosten werden nicht erstattet.

Bei Fragen zum Stellenangebot steht Ihnen Herr Benjamin Jentsch unter 0551/200 262 00 gern zur Verfügung.

ANKOMMEN. WOHLFÜHLEN. DURCHSTARTEN. – Wir finden den Job, der zu Ihrem Leben passt. Wir unterstützen Sie bei Weiterbildung, Coaching und persönlicher Begleitung – stets individuell und auf Augenhöhe.