Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

ACTIEF Group GmbH; Gera; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in der Region sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgen dafür, dass jeder Kontakt zu einem positiven Erlebnis wird. Sie bringen Ihre Teamfähigkeit und Kundenorientierung ein, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag, attraktiven Gehaltsbedingungen und vielen zusätzlichen Vorteilen. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen

Arbeitskleidung

Persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen.
• Dokumentation der Kundenkontakte in der Datenbank.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Aktives Zuhören

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Für einen namhaften Kunden in der Region suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

• Sie nehmen die Kundenanliegen als erster Ansprechpartner entgegen
• Durch aktives Zuhören erfassen Sie das Kundenanliegen und beantworten den Kunden ihre Fragen
• Den Kundenkontakt dokumentieren Sie in der Datenbank
• Dank Ihrer freundlichen und kompetenten Art wird der Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis!

Ihr Profil:

• Sie haben bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder sind Sie Quereinsteiger mit Leidenschaft für super Service?
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Ihr tägliches Arbeitswerkzeug.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung bekommen Sie perfekt miteinander in Einklang.
• Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleisten Sie die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.