Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

ACTIEF Group GmbH; Gera; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Gera sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams. In dieser Rolle fungieren Sie als erster Ansprechpartner für Kundenanliegen, bearbeiten Anfragen und dokumentieren Kontakte. Bewerber sollten über gute Deutschkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice verfügen. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie persönliche Betreuung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen

Arbeitskleidung

Qualifikationen

• Berufserfahrung als Call Center Agent, Kundenbetreuer oder Kundenberater.
• Quereinsteiger mit Service-Leidenschaft sind willkommen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanliegen als erster Ansprechpartner.
• Aktives Zuhören und Beantwortung von Kundenfragen.
• Dokumentation des Kundenkontakts in der Datenbank.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Für einen namhaften Kunden in der Region suchen wir Sie alsMitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region

Ihre Aufgaben:

• Sie nehmen die Kundenanliegen als erster Ansprechpartner entgegen
• Durch aktives Zuhören erfassen Sie das Kundenanliegen und beantworten den Kunden ihre Fragen
• Den Kundenkontakt dokumentieren Sie in der Datenbank
• Dank Ihrer freundlichen und kompetenten Art wird der Kundenkontakt zu einem einzigartigen Erlebnis!

Ihr Profil:

• Sie haben bereits als Call Center Agent (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) gearbeitet? Oder sind Sie
• Quereinsteiger mit Leidenschaft für super Service?
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Ihr tägliches Arbeitswerkzeug.
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung bekommen Sie perfekt miteinander in Einklang.
• Dank sicherem Umgang mit dem PC gewährleisten Sie die Qualitätsstandards unserer Auftraggeber