Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Espelkamp; Hybrid; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Campusjäger by Workwise sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice in Espelkamp. Sie werden komplexe Kundenanfragen bearbeiten, technische Probleme lösen und mit Entwicklungsteams zusammenarbeiten. Diese Rolle erfordert Kenntnisse in verschiedenen CMS und eine Leidenschaft für technische Herausforderungen. Flexible Arbeitszeiten und Schulungsangebote für Ihre persönliche Entwicklung sind Teil des-Angebotes.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Unterstützung bei Wohnungssuche

Moderne Arbeitsplätze

Sport- und Erholungsangebote

Agiles Arbeiten

Regelmäßige Feedbackgespräche

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse in einem CMS oder Shopsystem.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in der Webentwicklung oder Serveradministration.

Aufgaben

• Lösen von Kundenanfragen und technischen Problemen.
• Analyse und Identifikation von Problemen.
• Engagierte Zusammenarbeit mit Entwicklerteams.

Kenntnisse

SEO Kenntnisse

Kundenkommunikation

Technische Problemlösung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Espelkamp

Du hörst “Hosting”, “Web-Entwicklung” oder “CMS” und für dich geht die Sonne auf? Nice. Du löst technische Probleme schneller als andere “Hilfe” rufen? Noch nicer. Komm in unser Team und gestalte mit! Bring deine Ideen und Impulse ein, du bist bei uns genau richtig! Denn mit deinem Wissen machst du den Arbeitsalltag unserer Kunden zu einem guten Tag.

Was erwartet dich?

• Du löst Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten in diversen CMS und Shopsystemen
• Du übernimmst die vertiefte Analyse von Kundenproblemen, die Identifikation von Problemstellen sowie die Erarbeitung von entsprechenden Lösungen
• Du arbeitest eng mit unseren Entwickler-Teams zusammen und entwickelst gemeinsam mit anderen Teams unsere Systeme stetig weiter
• Du baust dir dein Know-how bei der eigenen Nutzung der CMS und Shopsysteme stetig aus
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in einem CMS oder Shopsystem, ganz egal ob Shopware, WordPress, TYPO3, Magento, o.Ä
• Du kannst mit SSH umgehen und hast Lust dich in neue Themen einzuarbeiten
• Du hast bereits eine Webseite betrieben oder gebaut, einen Server selbst administriert oder PHP-, MySQL- oder Node.js-Anwendungen programmiert
• Du bist neugierig, lernst gerne etwas Neues dazu und gibst dein Wissen an andere weiter
• Du hast keine Angst vor Fehlern und probierst Dinge auch einfach mal aus
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir dir?

• Flexibilität - ob im Rahmen von Gleitzeit, flexiblen Arbeitszeitkonten oder der Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten
• Wir kümmern uns um die Wohnungssuche, finden bei Bedarf auch Übergangslösungen und helfen dir selbstverständlich gerne beim Kistentragen
• Moderne und mobile Arbeitsplätze inkl. aktueller Hard- und Software
• Wir unterstützten deine Entwicklung, z.B. durch Feedbackschulungen, persönliches Coaching oder fachliche CMS-Schulungen
• Sport- und Erholungsangebote sowie Startup-Flair
• Die Möglichkeit für Elternzeit und das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
• Wir arbeiten agil und nutzen Design Thinking
• Du übernimmst Projektverantwortung
• Faire Vergütung und zusätzliche Urlaubstage
• Wir haben Flache Hierarchien und führen regelmäßige Feedbackgespräche

Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kundenservice,Softwareentwicklung,Systemadministration,Webentwicklung (Frontend)