Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Espelkamp; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice, der technische Probleme in CMS und Shopsystemen löst. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das an der kontinuierlichen Verbesserung von Systemen arbeitet. Deine Neugier und Lernbereitschaft sind gefragt, während du Kundenanfragen bearbeitest und Lösungen entwickelst. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten, bietet diese Position ein modernes Arbeitsumfeld. Wenn du eine Leidenschaft für Webentwicklung und Kundenservice hast, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!

Leistungen

Flexibilität bei Arbeitszeiten

Moderne Arbeitsplätze

Feedbackschulungen

Sport- und Erholungsangebote

Betriebliche Altersvorsorge

Agiles Arbeiten

Faire Vergütung

Zusätzliche Urlaubstage

Qualifikationen

• Du hast Erfahrung im Kundenservice und kannst technische Probleme schnell lösen.
• Du besitzt Kenntnisse in CMS und Shopsystemen wie WordPress oder Magento.

Aufgaben

• Löse Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten in CMS und Shopsystemen.
• Arbeite eng mit Entwickler-Teams zusammen und entwickle Systeme weiter.

Kenntnisse

Kundenservice

CMS Kenntnisse

Webentwicklung

PHP

MySQL

Node.js

SSH

Problem-solving

Tools

WordPress

Shopware

TYPO3

Magento

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Espelkamp

Du hörst “Hosting”, “Web-Entwicklung” oder “CMS” und für dich geht die Sonne auf? Nice. Du löst technische Probleme schneller als andere “Hilfe” rufen? Noch nicer. Komm in unser Team und gestalte mit! Bring deine Ideen und Impulse ein, du bist bei uns genau richtig! Denn mit deinem Wissen machst du den Arbeitsalltag unserer Kunden zu einem guten Tag.

Was erwartet dich?

• Du löst Kundenanfragen zu komplexen Sachverhalten in diversen CMS und Shopsystemen
• Du übernimmst die vertiefte Analyse von Kundenproblemen, die Identifikation von Problemstellen sowie die Erarbeitung von entsprechenden Lösungen
• Du arbeitest eng mit unseren Entwickler-Teams zusammen und entwickelst gemeinsam mit anderen Teams unsere Systeme stetig weiter
• Du baust dir dein Know-how bei der eigenen Nutzung der CMS und Shopsysteme stetig aus
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in einem CMS oder Shopsystem, ganz egal ob Shopware, WordPress, TYPO3, Magento, o.Ä
• Du kannst mit SSH umgehen und hast Lust dich in neue Themen einzuarbeiten
• Du hast bereits eine Webseite betrieben oder gebaut, einen Server selbst administriert oder PHP-, MySQL- oder Node.js-Anwendungen programmiert
• Du bist neugierig, lernst gerne etwas Neues dazu und gibst dein Wissen an andere weiter
• Du hast keine Angst vor Fehlern und probierst Dinge auch einfach mal aus
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir dir?

• Flexibilität - ob im Rahmen von Gleitzeit, flexiblen Arbeitszeitkonten oder der Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten
• Wir kümmern uns um die Wohnungssuche, finden bei Bedarf auch Übergangslösungen und helfen dir selbstverständlich gerne beim Kistentragen
• Moderne und mobile Arbeitsplätze inkl. aktueller Hard- und Software
• Wir unterstützten deine Entwicklung, z.B. durch Feedbackschulungen, persönliches Coaching oder fachliche CMS-Schulungen
• Sport- und Erholungsangebote sowie Startup-Flair
• Die Möglichkeit für Elternzeit und das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
• Wir arbeiten agil und nutzen Design Thinking
• Du übernimmst Projektverantwortung
• Faire Vergütung und zusätzliche Urlaubstage
• Wir haben Flache Hierarchien und führen regelmäßige Feedbackgespräche

Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kundenservice,Softwareentwicklung,Systemadministration,Webentwicklung (Frontend)