Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

TTI; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Mitarbeiter für den Kundenservice, der Teil eines dynamischen Sales-Teams wird. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung, erstellen Angebote und unterstützen Ihr Team bei Kundenanfragen. Sie profitieren von einer langfristigen Perspektive in einem internationalen Umfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten. Genießen Sie zahlreiche Vorteile, darunter flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine Vielzahl von Sonderurlauben. Wenn Sie eine dienstleistungsorientierte Person sind, die gerne in einem familiären Team arbeitet, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Urlaubsgeld

13. Monatsgehalt

Mobile Arbeitsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Sonderurlaub

EGYM Wellpass Firmenfitness

Fahrrad- / E-Bike-Leasing

Leasing elektronischer Geräte

Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Kundendienst sind wünschenswert.
• Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen und der englischen Sprache sind hilfreich.

Aufgaben

• Unterstützung des Innendienstes bei Kundenaufträgen und Koordination der Lieferung.
• Telefonischer Ansprechpartner für Kollegen und Kunden.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

Dienstleistungsorientierung

Kommunikative Verbindlichkeit

MS-Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Wir wachsen weiter. Wachsen Sie mit! Als einer der weltmarktführenden Spezialdistributoren von elektronischen Komponenten arbeiten wir als TTI, Inc., ein Unternehmen der Gruppe Berkshire Hathaway, jeden Tag daran, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.

Sie sind auf der Suche nach einer langfristigen Perspektive mit verantwortungsvollen Aufgaben und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen und familiären Unternehmen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

Werden Sie Teil unseres TTI Sales-Teams in Holzwickede! Nach einer intensiven und betreuten Einarbeitungsphase übernehmen Sie schnell Verantwortung, bereiten qualifiziert Angebote vor und leisten einen wertvollen Beitrag zur Unterstützung Ihres Vertriebsteams bei der Beantwortung von Kundenanfragen.

Hier können Sie sich verwirklichen :

• Sie unterstützen die Kollegen des Innendiensts bei der Bearbeitung der Kundenaufträge in allen Belangen - bspw. in der Koordination der Lieferung. Bei Auftragsänderungen oder Reklamationen sind Sie koordinierend zwischen den beteiligten Ansprechpartnern tätig.
• Sie sind telefonischer Ansprechpartner für Kollegen und Kunden gleichermaßen in Ihrem Zuständigkeitsbereich.

Das zeichnet Sie aus :

• Erste Erfahrungen im Kundendienst sind wünschenswert.
• Dienstleistungsorientierung und eine kommunikative Verbindlichkeit gegenüber den Kunden und Kollegen zeichnen Sie aus.
• Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen und der englischen Sprache sind hilfreich.

Das bieten wir Ihnen :

Eine langfristige Perspektive mit verantwortungsvollen Aufgaben, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark expandierenden Unternehmen und ein internationales Arbeitsumfeld.

• 30 Tage Jahresurlaub, zzgl. Urlaubsgeld und anteiligem 13. Monatsgehalt.
• Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch mobile Arbeitsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten in Vertrauensarbeitszeit.
• Sonderurlaub bei einer Vielzahl besonderer persönlicher Anlässe.
• EGYM Wellpass Firmenfitnessmöglichkeit bezuschusst durch TTI.
• Günstige Fahrrad- / E-Bike-Leasing-Option via BusinessBike.
• Steuerbegünstigte Leasingmöglichkeit verschiedener elektronischer Geräte (bspw. Smartphones, Laptops, Monitore) zu günstigen Konditionen, bezuschusst durch TTI.
• Unterschiedliche Weiterbildungsangebote unserer TTI Academy, z.B. Sprachkurse oder PC- und Software-Trainings.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Vermögenswirksame Leistungen in Höhe der gesetzlichen Möglichkeiten.
• Bezuschusstes Mittagessen via Lunchit – entscheiden Sie selbst, wo Sie essen!
• Exklusive Sonderkonditionen für Produkte und Dienstleistungen bei externen Partnern.