Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

KiK Textilien und Non-Food GmbH; Bremen; Hybrid; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essenszuschuss

Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Fre

Incentive Programme und Team Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits - Rabatte in Onlin­

Betriebliche Altersvorsorge und EAP

Zusammenfassung

KiK Textilien und Non-Food GmbH sucht eine/n engagierte/n Kundenberater/in im Servicebereich in Bremen. Du führst beratende Gespräche, analysierst Bedarf der Bestandskunden und informierst zu passenden Produkten. Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch exzellenten Kontakt.

Wir bieten hybrides Arbeiten nach einer dreimonatigen Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit und attraktive Benefits im Team.

Qualifikationen

• Kommunikative Fähigkeiten und Begeisterung für Kundenkontakt.
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift.
• Grundkenntnisse im PC und in Bürosoftware.
• Bereitschaft zum Hybrid-Work-Modell nach Einarbeitung.

Aufgaben

• Beratung und Verkaufsgespräche führen.
• Bedarfsanalyse der Kunden und Produktinfos geben.
• Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Kundenberatung

Deutschkenntnisse

PC-Grundkenntnisse

Eigeninitiative

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau-Ausbildung

Quereinsteiger willkommen

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Du bist kommunikativ und möchtest Kunden begeistern? Bei KIKXXL suchen wir freundliche und motivierte Kundenberater*innen im Servicebereich, die unseren Bestandskunden bei Anfragen weiterhelfen. Freu dich auf ein starkes Team, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und echte Entwicklungschancen – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber.

Dein Arbeitsalltag

• Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
• Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
• Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt

Was bringst Du mit?

• Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
• Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch
• Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
• Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
• Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt
• Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen
• Die Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten (remote/im Büro) nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
• Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen

Unsere Benefits

Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.