Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

KiK Textilien und Non-Food GmbH; Bremen; Hybrid; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essenszuschuss

Hansefit Zuschüsse

Incentive Programme

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge

EAP - Employee Assistance Programm

Zusammenfassung

KiKxxl sucht freundliche Customer Service Agenten im Bereich Service, die Bestandskunden bei Anfragen unterstützen. Du arbeitest in einem starken Team, genießt eine angenehme Arbeitsatmosphäre und hast echte Entwicklungschancen.

Zu deinen Aufgaben gehören beratende und informative Verkaufsgespräche, Bedarfsermittlung beim Kunden und Weitergabe passender Produkte. Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch exzellenten Kontakt.

Qualifikationen

• Kommunikativ und kundenorientiert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC.
• Für Home-Office: Eigenverantwortung und Motivation.
• Breit gefächerte kaufmännische Ausbildung möglich.

Aufgaben

• Beratende und informative Verkaufsgespräche.
• Bedarf des Kunden analysieren und passende Produkte informieren.
• Hohe Kundenzufriedenheit durch Qualität im Kundenkontakt sicherstellen.

Kenntnisse

Kommunikation

Kund*innen begeistern

Deutschkenntnisse

PC-Grundkenntnisse

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation

Versicherungskaufmann

Automobilkaufmann

Einzelhandelskaufmann

Kaufmann oder Kauffrau

Sachbearbeiter

Büroangestellter

Jobbeschreibung

Du bist kommunikativ und möchtest Kunden begeistern? Bei KIKXXL suchen wir freundliche und motivierte Kundenberater*innen im Servicebereich, die unseren Bestandskunden bei Anfragen weiterhelfen. Freu dich auf ein starkes Team, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und echte Entwicklungschancen – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber.

Dein Arbeitsalltag

• Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche
• Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten
• Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt

Was bringst Du mit?

• Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen
• Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch
• Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
• Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation
• Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt
• Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen
• Die Möglichkeit auf Hybrides Arbeiten (remote/im Büro) nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit
• Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen

Unsere Benefits

Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.