Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

RIW Personalservice GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleistungsunternehmen in Berlin sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. Sie werden für die fachkundige Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich sein und benötigen fließende Deutschkenntnisse. Bei uns erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine persönliche Betreuung durch unser Team. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft der Arbeitswelt mit uns.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Freude an Kommunikation und Telefonie.
• Fließendes Deutsch in Schrift (C1).
• Zuverlässigkeit und qualitätsbewusstes Arbeiten.

Aufgaben

• Fachkundige Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Wahrnehmung von 1st-Level-Support.
• Pflege der Kundendatenbank und Änderung von Stammdaten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Fließendes Deutsch

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

Vollzeit | Berlin

Wir sind ein etabliertes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistungen und suchen motivierte Mitarbeiter (m / w / d) im gewerblichen und kaufmännischen Bereich, die mit uns die Zukunft der Arbeitswelt gestalten möchten.

Für unseren namhaften Kunden in Berlin suchen wir ab sofort weitere Kolleginnen und Kollegen für den telefonischen Kundenservice.

Was wir bieten :

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Möglichkeit der Übernahme durch das Kundenunternehmen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
• Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Disponenten-Team

Ihre Aufgaben :

• Fachkundige Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat
• 1st-Level-Support
• Fallabschließende Lösung (kein Verkauf)
• Pflege der Kundendatenbank und Änderung von Stammdaten
• Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses

Ihre Anforderungen :

• Freude an Kommunikation und Telefonie
• Fließendes Deutsch in Schrift (C1)
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie qualitätsbewusstes Arbeiten
• Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen

Bewirb dich jetzt! Nutze diese Gelegenheit und werde Teil unseres Teams.

Jetzt bewerben

Heiko Leibfritz

030-70550199-0

[e-mail]

RIW Personalservice GmbH

Buckower Chaussee 114

12277 Berlin