Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)

Alsco Berufskleidungs-Service GmbH; Karlsfeld, Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen kommunikationsstarken Mitarbeiter, der in der Kundenbetreuung glänzt. In dieser spannenden Rolle übernimmst du die Verantwortung für Kundenbestellungen, bearbeitest Anfragen und verkaufst aktiv Produkte am Telefon. Du bist eine erfolgsorientierte Persönlichkeit mit einer kaufmännischen Ausbildung und bringst Erfahrung im Kundenkontakt mit. Das Unternehmen bietet eine hervorragende Work-Life-Balance, großzügige Urlaubstage und besondere Vorteile wie E-Bike-Leasing und Teamevents. Wenn du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem familiären Umfeld bist, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!

Leistungen

30 Tage Urlaub/Jahr

Geburtstagsfreier Tag

Urlaubsgeld

Jahressonderzahlung

Zuschuss zur Altersvorsorge

Corporate Benefits

E-Bike-Leasing

Teamevents

Familienfreundliches Umfeld

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt und eine kaufmännische Ausbildung sind erforderlich.
• Erfolgsorientierte Persönlichkeit mit Vertriebsaffinität und Kommunikationsstärke.

Aufgaben

• Kundenbestellungen annehmen und Daten ins System einpflegen.
• Bearbeitung von Kundenserviceanliegen und aktiver Verkauf am Telefon.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Kundenkontakt

Vertriebsaffinität

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Ausbildung

Tools

Outlook

Word

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

Das erwartet dich in Karlsfeld.

Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kundenversteher (m/w/d)? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die:

• Die Kundenbestellungen annimmt und die Daten in das System einpflegt
• Vorkontiert und die Kontrolle von Bestellungen übernimmt
• Sich um die Tagesverarbeitung und Monatsabschlussarbeiten im Rahmen der Basisprozesse kümmert
• Aktions- und branchenspezifische Produkte bei Bestandskunden aktiv am Telefon verkauft
• Kundenserviceanliegen, wie bspw. Neukunden-, Reklamations-, Kündigungsprozesse bearbeitet

Das bringst du mit.

• Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
• Du bist eine erfolgsorientierte Persönlichkeit mit Vertriebsaffinität
• Du kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen
• Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point)
• Du besitzt idealerweise die Führerscheinklasse B

Das bieten wir dir.

• Work-Life-Balance
  Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37,0 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)
• Unser neustes Highlight
  An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir
• Sicherheit im Portemonnaie
  Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Keine Lust auf den Black-Friday zu warten?
  Dank Corporate Benefits, kannst du jeden Tag sparen
• E-Bike-Leasing
  Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten
• Gemeinsam feiern
  Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen
• Familie 2.0
  Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben

Dein Weg in die Job-Familie!

Lust auf einen frischen Job? Auf eine Tätigkeit, bei der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst? Dann kremple die Ärmel hoch und bewirb dich bei uns!

Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an:
Birgit Proschinger - Kundenserviceleitung
Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Ohmstraße 11, 85757 Karlsfeld | Tel.-Nr.: 08131 38160