Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)

TN Germany; Herford-Stadt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im textilen Mietservice sucht einen Mitarbeiter für den Kundenservice Innendienst. In dieser spannenden Rolle bist du der Kommunikations-Champion, der Kundenbestellungen annimmt, Daten verarbeitet und aktiv Produkte verkauft. Das Unternehmen bietet eine hervorragende Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr und besonderen Vorteilen wie E-Bike-Leasing und Team-Events. Wenn du eine kaufmännische Ausbildung hast und gerne im Kundenkontakt arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, Teil eines familiären Teams zu werden und deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.

Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Geburtstagsfreier Tag

Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung

Zuschuss zur Altersvorsorge

E-Bike-Leasing

Teamevents und Firmenfeiern

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt und eine kaufmännische Ausbildung sind erforderlich.
• Erfolgsorientierte Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Kundenbestellungen annehmen und ins System einpflegen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeit

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, Power-Point)

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Ausbildung

Tools

Outlook

Word

Excel

Power-Point

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d), Herford

Alsco Berufskleidungs-Service GmbH

Job Description:

Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)

In trockenen Tüchern.

Wir sind einer der weltweit führenden Spezialisten für textilen Mietservice, erfolgreich seit mehr als 135 Jahren. Wir 1400 Alsco-ianer haben Herz und Humor und geben täglich unser Bestes - für uns, das Unternehmen und unsere Zukunft. Was wir dir bieten? Einen spannenden Job mit familiärem Flair und frischen Perspektiven. Bei Alsco ist deine berufliche Zukunft in trockenen Tüchern.

Wir suchen.

Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m/w/d)

Das erwartet dich in Herford.

Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kundenversteher (m/w/d)? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die:

• Die Kundenbestellungen annimmt und die Daten in das System einpflegt
• Vorkontiert und die Kontrolle von Bestellungen übernimmt
• Sich um die Tagesverarbeitung und Monatsabschlussarbeiten im Rahmen der Basisprozesse kümmert
• Aktions- und branchenspezifische Produkte bei Bestandskunden aktiv am Telefon verkauft
• Kundenserviceanliegen, wie bspw. Neukunden-, Reklamations-, Kündigungsprozesse bearbeitet
• Sich um die Erfassung, Aufbereitung und Lieferung von Daten zur Erarbeitung von Preiskalkulationen, Angeboten und Ausschreibungen bei Bestandskunden kümmert

Das bringst du mit.

• Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
• Du bist eine erfolgsorientierte Persönlichkeit
• Du kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen
• Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point)
• Du besitzt idealerweise die Führerscheinklasse B

Das bieten wir dir.

• Work-Life-Balance
  Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37,0 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)
• Unser neustes Highlight
  An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir
• Sicherheit im Portemonnaie
  Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Keine Lust auf den Black-Friday zu warten?
  Dank Corporate Benefits, kannst du jeden Tag sparen
• E-Bike-Leasing
  Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten
• Gemeinsam feiern
  Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen
• Familie 2.0
  Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben

Dein Weg in die Job-Familie!

Lust auf einen frischen Job? Auf eine Tätigkeit, bei der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst? Dann kremple die Ärmel hoch und bewirb dich bei uns!

Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an:
Binnaz Kulga - Niederlassungsleitung
Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Boschstraße 11, 32051 Herford | Tel.-Nr.: 05221 34030

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