Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m / w / d)

Alsco Berufskleidungs-Service GmbH; Herford-Stadt; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im textilen Mietservice sucht einen Mitarbeiter für den Kundenservice Innendienst. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Annahme von Kundenbestellungen, die Bearbeitung von Kundenanliegen sowie die Durchführung von Verkaufsanrufen. Mit einem familiären Flair und frischen Perspektiven bietet diese Position eine Vollzeitbeschäftigung mit attraktiven Vorteilen, darunter 30 Tage Urlaub und besondere Anreize wie einen freien Tag an Ihrem Geburtstag. Wenn Sie ein Kommunikations-Champion sind, der gerne im Kundenkontakt arbeitet, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Tage Urlaub pro Jahr

Freier Tag an Ihrem Geburtstag

Vergütung gemäß Tarifvertrag

Zuschuss zur Altersvorsorge

Corporate Benefits

Teamevents und Firmenfeiern

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil.

Aufgaben

• Kundenbestellungen annehmen und Daten in das System einpflegen.
• Aktive Verkaufsanrufe bei Bestandskunden durchführen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse

Erfolgsorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Ausbildung

Tools

Outlook

Word

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice Innendienst (m / w / d)

In trockenen Tüchern.

Wir sind einer der weltweit führenden Spezialisten für textilen Mietservice, erfolgreich seit mehr als 135 Jahren. Wir 1400 Alsco-ianer haben Herz und Humor und geben täglich unser Bestes - für uns, das Unternehmen und unsere Zukunft. Was wir dir bieten? Einen spannenden Job mit familiärem Flair und frischen Perspektiven. Bei Alsco ist deine berufliche Zukunft in trockenen Tüchern.

Das erwartet dich in Herford.

Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kundenversteher (m / w / d)? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die :

1. Die Kundenbestellungen annimmt und die Daten in das System einpflegt
2. Vorkontiert und die Kontrolle von Bestellungen übernimmt
3. Sich um die Tagesverarbeitung und Monatsabschlussarbeiten im Rahmen der Basisprozesse kümmert
4. Aktions- und branchenspezifische Produkte bei Bestandskunden aktiv am Telefon verkauft
5. Kundenserviceanliegen, wie bspw. Neukunden-, Reklamations-, Kündigungsprozesse bearbeitet
6. Sich um die Erfassung, Aufbereitung und Lieferung von Daten zur Erarbeitung von Preiskalkulationen, Angeboten und Ausschreibungen bei Bestandskunden kümmert

Das bringst du mit.

1. Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
2. Du bist eine erfolgsorientierte Persönlichkeit
3. Du kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen
4. Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point)
5. Du besitzt idealerweise die Führerscheinklasse B

Das bieten wir dir.

Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37,0 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub / Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)

1. Unser neustes Highlight: An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir
2. Sicherheit im Portemonnaie: Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
3. Dank Corporate Benefits, kannst du jeden Tag sparen
4. Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen
5. Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben

Dein Weg in die Job-Familie!

Lust auf einen frischen Job? Auf eine Tätigkeit, bei der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst? Dann kremple die Ärmel hoch und bewirb dich bei uns!

Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an :

Binnaz Kulga - Niederlassungsleitung

Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Boschstraße 11, 32051 Herford | Tel.-Nr. : 05221 34030