Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) in Hitzacker

VR PLUS Altmark-Wendland eG; Hitzacker (Elbe); Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die VR PLUS Altmark-Wendland eG sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Hitzacker, um die lokale Gemeinschaft zu unterstützen und Services anzubieten. Die Position erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Kundenservice und ein hohes Maß an Serviceorientierung. Profitieren Sie von langfristigen Perspektiven, tariflicher Vergütung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem engagierten Team.

Leistungen

Langfristige Perspektiven und Jobsicherheit

Tarifliche Vergütung, vermögenswirksame Leistungen und Sonderzahlungen

Karriereförderung durch Weiterbildungsmaßnahmen

Engagement für soziale und ökologische Verantwortung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bankkaufmann/-frau erforderlich.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert.
• Nachweis der Weiterbildungspflicht nach EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD).

Aufgaben

• Begrüßen von Kunden und Erfassung ihrer Wünsche.
• Angebot von Servicedienstleistungen und Zahlungsverkehr abwickeln.
• Bearbeitung einfacher Kundenanfragen und schnelle Auftragsbearbeitung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Proaktives Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Bankkaufmann/-frau

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) in Hitzacker, Hitzacker

Job Description:

Wir suchen Menschen, die das Miteinander in unserer Region dauerhaft mitgestalten und Gutes noch besser machen wollen. Wir sind die VR PLUS Altmark-Wendland eG – eine der größten deutschen Kreditgenossenschaften mit Warengeschäft. Seit über 100 Jahren treiben wir die Entwicklung unserer Region mit Fairness, Transparenz und Verantwortung voran. Unseren Mitgliedern, Kunden und Mitarbeitenden sind wir gleichermaßen verpflichtet.

Position:

• Voll- oder Teilzeit in Hitzacker (Elbe), Deutschland
• Eintrittstermin: ab sofort
• Vertrag: unbefristet

Ihre Aufgaben:

1. Kundenempfang und Anliegenaufnahme: Sie begrüßen Kunden, erfassen ihre Wünsche und leiten Anliegen weiter.
2. Angebot von Servicedienstleistungen: Sie bieten verschiedene Dienstleistungen an und wickeln Zahlungsverkehr zuverlässig ab.
3. Bearbeitung einfacher Kundenanfragen: Sie beantworten einfache Anfragen und bearbeiten Aufträge schnell und präzise.
4. Weiterleitung komplexer Anliegen: Sie leiten komplexe Anliegen an die zuständigen Stellen weiter.
5. Unterstützung der Serviceberater: Sie helfen bei der Sachbearbeitung und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Unsere Benefits:

• Langfristige Perspektiven und Jobsicherheit
• Sinnstiftende Tätigkeiten zur Förderung der Region
• Tarifliche Vergütung, vermögenswirksame Leistungen und Sonderzahlungen
• Karriereförderung durch Weiterbildungsmaßnahmen
• Engagement für soziale und ökologische Verantwortung
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeitervorteile

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bankkaufmann/-frau
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice
• Nachweis der Weiterbildungspflicht nach EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)
• Serviceorientierung und individuelle Kundenberatung
• Zuverlässigkeit und proaktives Engagement
• Interesse an vertrieblichen Themen und Lernbereitschaft
• Führerschein Klasse B

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Ansprechpartner:

Jessica Bundt, Recruiting

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