Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

TN Germany; Deutschland; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Deutschland sucht einen Mitarbeiter im Kundenmanagement, der kommunikativ und lösungsorientiert ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die proaktive Kommunikation mit Kunden und die Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen. Sie werden Teil eines internationalen Teams in einem expandierenden Familienunternehmen, das Ihnen die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung bietet. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Betriebliche Altersversorgung

Jobrad-Leasing

Berufliche Weiterentwicklung

Angenehmes Arbeitsklima

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenmanagement.

Aufgaben

• Proaktive Kommunikation mit Kunden und Partnern bezüglich Sendungsstatus.
• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Problemlösungsfähigkeiten

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d), bundesweit, Deutschland

Bundesweit, Deutschland

Sind Sie überzeugend in Ihrer Kommunikation und offen im Umgang? Suchen Sie eine neue, spannende Herausforderung? Dann zögern Sie nicht und machen Sie den nächsten Schritt!

Für einen unserer Kunden, ein renommiertes Unternehmen im Großraum Halle (Saale), suchen wir ab sofort im Rahmen einer direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenmanagement.

Zeigen Sie uns Ihre Motivation mit Ihrer Bewerbung! Wir freuen uns auf Sie!

• Arbeitsumfeld mit internationalem Team und flachen Hierarchien, die schnelle Entscheidungen ermöglichen
• Förderung der beruflichen Weiterentwicklung
• Leistungen zur betrieblichen Altersversorgung und weitere Zusatzangebote
• Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen
• Angenehmes Arbeitsklima in einem expandierenden Familienunternehmen
• Engagement in einer wachsenden Branche in der Region Halle/Saale

Ihre Aufgaben

• Proaktive Kommunikation mit Kunden, Partner-Spediteuren und Unternehmen bezüglich Sendungsstatus
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Problemfällen
• Service- und lösungsorientierte Interaktion zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 07:00 - 18:00 Uhr, in einem Schichtsystem
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenmanagement
• Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten
• Engagement und Teamgeist