Mitarbeiter Kundenmanagement Krankenversicherung (w/m/d) - befristet auf 2 Jahre

Mitarbeiter Kundenmanagement Krankenversicherung (w/m/d) - befristet auf 2 Jahre, Koblenz

Debeka

Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz „Das Füreinander zählt“. Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.

Als Mitarbeiter im Kundenmanagement der Krankenversicherung (w/m/d) leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung der Versorgung unserer Versicherten und tragen maßgeblich zur Optimierung unserer Kostenstrukturen bei. Ihre Arbeit hat direkten Einfluss auf die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens und unterstützt uns dabei, unsere Position als führender Anbieter im Gesundheitswesen weiter auszubauen. Unser Team besteht aus hochmotivierten und engagierten Produktmanagern, die unseren Mitgliedern innovative Gesundheitsprogramme und Services anbieten und im Rahmen des Teilnahmemanagements betreuen.

Ihr Beitrag für das WIR

• Mitarbeit in einem Team von acht engagierten Mitarbeitenden im Bereich Kundenmanagement
• Kampagnenmanagement zur Gewinnung von Teilnehmern
• Betreuung der Mitglieder (Kundentelefon und Schriftwechsel)
• Abrechnung der Programme und Services
• Austausch mit unseren Kooperationspartnern
• Einbindung in die Entwicklung neuer Gesundheitsprogramme und Services

Das wünschen wir uns

• abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Gesundheitswesen
• alternativ Berufserfahrung im Bereich Gesundheits- oder Kundenmanagement
• sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungsprodukten
• Interesse am Gesundheitswesen und medizinischer Versorgung
• starke Kundenorientierung und sehr gutes Ausdrucksvermögen
• Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Organisationsvermögen und selbstständige Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei, Homeoffice-Möglichkeit(aktuell bis zu 60% Homeoffice möglich) und Ausgleich jeder Überstunde ab der ersten Minute
• Onboarding und Weiterbildung: Vielfältige Lernangebote unserer Debeka-Akademie, Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen, Onboarding-Veranstaltungen und umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige „Brain Snacks“
• attraktive Vergütung: 14 Monatsgehälter und vermögenswirksame Leistungen
• moderne Arbeitsumgebung: New Work-Elemente, höhenverstellbare Schreibtische, Curved-Bildschirme, bezuschusstes Betriebsrestaurant und Cafeteria mit Außenterrassen
• Sport & Gesundheit: Sportangebote, Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit sowie Gesundheitstage
• Familie: Betriebseigene Kita „Die blauen Zwerge“ und Ferienangebote für Kinder
• weitere Benefits: Zuschuss zum Deutschlandticket, Vergünstigungen für Mitarbeitende, Firmenevents und vieles mehr