Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d)

TN Germany; Mainz; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht engagierte Mitarbeiter für das Kundeninformationszentrum in Mainz. In dieser Rolle sind Sie der erste Kontakt für Kunden und sorgen für eine herzliche Begrüßung sowie kompetente Beratung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit unterstützen Sie Ihre Kollegen im Verkauf und an der Kasse. BAUHAUS bietet Ihnen eine strukturierte Einarbeitung, umfangreiche Schulungen und ein attraktives Vergütungspaket, das 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Leistungen umfasst. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Attraktive Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiter-Personalrabatt

Vergünstigte Werkzeugausleihe

Altersvorsorge Unterstützung

Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung.
• Erfahrungen im Verkauf oder Kundendienst sind von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung der Kunden im Fachcentrum und Unterstützung des Teams.
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenservice

Beratungskompetenz

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Handwerkliche Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d), Mainz

Bauhaus

Stellenbeschreibung

Willkommen bei BAUHAUS!

BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden!

Für diese Stelle gibt es keine Bewerbungsfrist. Sie bleibt nur so lange ausgeschrieben, wie sie auch offen ist.

Ihre Aufgaben:

1. Egal ob herzliche Begrüßung, hilfreiche Auskunft oder perfekte Auftragsbearbeitung - als erster Kontakt im Fachcentrum beraten Sie unsere Kund:innen passgenau.
2. Als Teamplayer:in stehen Sie den Kolleg:innen an der Kasse oder im Verkauf bei Bedarf zur Seite und sorgen so tagtäglich gemeinsam für reibungslose Abläufe und das bestmögliche Einkaufserlebnis.
3. Sie bearbeiten den Belegfluss bei Bestellungen, Lieferscheinen und Reklamationen und koordinieren darüber hinaus Lieferungen.
4. Kurz: Ihr Herz schlägt für das Team und die optimale Betreuung der BAUHAUS Kund:innen!
5. Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung ist eine gute Voraussetzung, z.B. als Verkäufer, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Büromanagement / Bürokaufmann, Industriekaufmann (m/w/d).
6. Von Vorteil sind Erfahrungen im Verkauf / Vertrieb im Einzelhandel, Kundendienst oder in der Baumarkt- bzw. DIY-Branche.
7. Fundierte Kenntnisse im Bereich Kundenservice ermöglichen es Ihnen, die Anliegen unserer Kund:innen kompetent zu bedienen.
8. Beratungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Freundlichkeit, Teamgeist und Hilfsbereitschaft zeichnen Sie aus.

Unser Angebot:

• Werden Sie Teil des BAUHAUS-Teams an einem unserer mehr als 150 Standorte.
• Mit strukturierter Einarbeitung, individueller Förderung durch regelmäßiges Feedback sowie umfangreichen internen Fachschulungen unterstützen wir Sie auf Ihrem Weg.
• 30 Tage Jahresurlaub, eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie krisensichere Jobaussichten schaffen stabile Rahmenbedingungen für einen Einklang von Arbeits- und Privatleben.
• BAUHAUS unterstützt Sie bei der Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und der Option einer Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen.
• Verwirklichen Sie Ihre eigenen Heimwerker-Projekte mit BAUHAUS und profitieren Sie vom Mitarbeiter-Personalrabatt sowie der vergünstigten Werkzeugausleihe.

Willkommen im #TeamBAUHAUS.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular – ohne Anschreiben und in weniger als 3 Minuten.