Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d)

BAUHAUS AG; Deutschland; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in Deutschland sucht einen Mitarbeiter für das Kundeninformationscentrum. Zu den Aufgaben gehören die individuelle Kundenberatung sowie die Unterstützung im Verkauf. Eine kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung wird vorausgesetzt, und idealerweise bringen Sie Erfahrung im Einzelhandel mit. BAUHAUS bietet eine strukturierte Einarbeitung und attraktive Arbeitgeberleistungen.

Leistungen

30 Tage Jahresurlaub

Attraktive Vergütung

Mitarbeiter-Personalrabatt

Altersversorgung

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse im Kundenservice.
• Erfahrungen im Verkauf oder Kundendienst von Vorteil.
• Freundlichkeit und die Fähigkeit, Kundenkompetent zu bedienen.

Aufgaben

• Beratung der Kunden im Fachcentrum.
• Unterstützung von Kollegen an der Kasse oder im Verkauf.
• Bearbeitung von Bestellungen, Lieferscheinen und Reklamationen.
• Koordination der Lieferungen.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Hilfsbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung

Jobbeschreibung

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Berlin-Schöneberg (Am Wittenbe Berufseinsteiger & Berufserfahrene BAUHAUS Fachcentrum Vollzeit Befristet November 2025

Mitarbeiter Kundeninformationscentrum (m/w/d)

Willkommen bei BAUHAUS!

BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden!

Für diese Stelle gibt es keine Bewerbungsfrist. Sie bleibt nur so lange ausgeschrieben, wie sie auch offen ist.

Ihre Aufgaben:

• Egal ob herzliche Begrüßung, hilfreiche Auskunft oder perfekte Auftragsbearbeitung - als erster Kontakt im Fachcentrum beraten Sie unsere Kund:innen nicht irgendwie, sondern passgenau
• Als Teamplayer:in stehen Sie den Kolleg:innen an der Kasse oder im Verkauf bei Bedarf zur Seite und sorgen so tagtäglich gemeinsam für reibungslose Abläufe und das bestmögliche Einkaufserlebnis
• Sie bearbeiten den Belegfluss bei Bestellungen, Lieferscheinen und Reklamationen und koordinieren darüber hinaus Lieferungen
• Kurz: Ihr Herz schlägt für das Team und die optimale Betreuung der BAUHAUS Kund:innen!
• Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung ist eine gute Voraussetzung - z.B. als Verkäufer, Kaufmann im Einzelhandel, Kaufmann für Büromanagement / Bürokaufmann, Industriekaufmann (je m/w/d)
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Verkauf / Vertrieb im Einzelhandel, Kundendienst oder der Baumarkt- bzw. DIY-Branche
• Durch fundierte Kenntnisse / Fachwissen im Bereich Kundenservice sind Sie in der Lage, die Anliegen unserer Kund:innen kompetent zu bedienen
• Beratungskompetenz, Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Freundlichkeit, Teamgeist und Hilfsbereitschaft zeichnen sie aus

Unser Angebot:

• Werden Sie Teil des BAUHAUS-Teams an einem unserer mehr als 160 Standorte
• Mit einer strukturierten Einarbeitung, individueller Förderung durch regelmäßiges Feedback sowie umfangreiche interne Fachschulungen unterstützen wir Sie auf Ihrem Weg
• 30 Tage Jahresurlaub, eine attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie krisensichere Jobaussichten schaffen stabile Rahmenbedingungen für einen Einklang von Arbeits- und Privatleben
• Sie denken heute schon an morgen? BAUHAUS unterstützt Sie dabei auf Wunsch mit einer exklusiven arbeitgeberbezuschussten Altersversorgung, vermögenswirksamen Leistungen und der Option einer Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen
• Do It Yourself! Verwirklichen Sie Ihre eigenen Heimwerker-Projekte mit BAUHAUS und profitieren Sie vom Mitarbeiter-Personalrabatt und der Möglichkeit der vergünstigten Werkzeugausleihe

Willkommen im #TeamBAUHAUS.

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