Mitarbeiter Kundeninformation (m/w/d) in der Stadt Galerie Passau (m/w/d)

JR Germany; Passau; Vor Ort; EUR 22.000 - 28.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter im Shopping-Center-Bereich sucht einen Mitarbeiter für die Kundeninformation in Passau. In dieser Teilzeitposition sorgen Sie für einen erstklassigen Service, nehmen Anrufe entgegen und unterstützen die Kunden während ihres Einkaufserlebnisses. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice mit und sind ein kommunikativer Teamplayer. Wir bieten ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Vorteile, die Ihre Lebensqualität unterstützen.

Leistungen

32 Tage Urlaub im Jahr

wertschätzende Unternehmenskultur

vielfältige Weiterbildungsangebote

betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigte Fitness-Studios

Attraktive Preisnachlässe

Qualifikationen

• Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice.
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang der Kunden im Shopping-Center.
• Entgegennahme von Anrufen und Gewährung von Auskünften.
• Verantwortung für den Gutscheinverkauf und Durchführung von Centerdurchsagen.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

Kundenservice

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundeninformation (m/w/d) in der Stadt Galerie Passau (m/w/d), passau

Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.ECE Marketplaces betreibt rund 200 Shopping-Center und ist führend im Shopping-Center-Bereich in Europa. Mit der Expertise aus über 55 Jahren entwickeln wir die Center stetig weiter und schaffen so neue Shopping-Erlebnisse. Wir inspirieren Menschen und bieten Raum zur Entfaltung. Du suchst neuen Raum für deine Ideen? Wir haben einen Platz für dich!

• Du bist das freundliche Gesicht unseres Shopping-Centers Stadt Galerie Passau (SGPA) und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden jederzeit gut aufgehoben fühlen – auch in turbulenten Momenten.
• Du nimmst Anrufe entgegen, gibst verlässliche Auskünfte und stellst sicher, dass in der Kundeninformation alles rundläuft.
• Darüber hinaus verantwortest du den Gutscheinverkauf inklusive Abrechnung, kümmerst dich um Fundsachen und führst Centerdurchsagen durch.
• Diese Position soll in Teilzeit ausgeübt werden.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf, z. B. im Handel, in der Hotellerie, Gastronomie oder einem vergleichbaren Bereich.
• Zudem konntest du schon mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice mit direktem und telefonischen Kontakt sammeln.
• Du bist kommunikativ, gehst offen auf Menschen zu und arbeitest gern im Team.
• Auch im Schichtdienst – inklusive Wochenenden – bist du im Rahmen der handelsüblichen Öffnungszeiten mit Engagement und einem Lächeln dabei.
• Gute Kenntnisse in MS Office, Grundkenntnisse in Englisch und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

• 32 Tage Urlaub im Jahr
• wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
• vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
• betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Kooperation mit pme-Familienservice
• Vergünstigte Konditionen in ausgewählten Fitness-Studios
• Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
• Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass

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