Mitarbeiter Kundeneingang (m/w/d) - 7h / Woche samstags

METRO/MAKRO; Hamburg; Vor Ort; EUR 17.000 - 21.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Tarifliche Zuschläge

Mitarbeiterrabatte in METRO Märkten

Betriebliche Altersvorsorge inkl. AG-Z

Verpflegungszuschuss

Zusammenfassung

METRO Deutschland GmbH sucht für ihren Großmarkt in Hamburg eine/n Mitarbeiter/in Kundeneingang (m/w/d) in Teilzeit (7 Std./Woche, samstags). Sie sind erster Ansprechpartner der Kund*innen, pflegen Kundendaten, erstellen Einkaufsberechtigungen und bearbeiten Gutschriften sowie Reklamationen.

Sie verfügen idealerweise über eine Handelsschul- oder Großhandelskaufmannsausbildung, bringen erste Erfahrungen mit und arbeiten sicher mit MS Office.

Aufgaben

• Erstellung neuer Einkaufsberechtigungen, Bearbeitung von Gutschriften und Kundendatenänderungen sowie Reklamationsbearbeitung.
• Freundliche Kundenbetreuung und Ansprechpartner bei Stoßzeiten sowie kurz vor Feierabend.
• Unterstützung bei der Kassenabwicklung, falls erforderlich.

Kenntnisse

Kundenservice

Kundenorientierung

Kassen

Ausbildung

Ausbildung im Handel (Groß- bzw. Einzelhandel)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundeneingang (m/w/d) - 7h / Woche samstags

• Teilzeit

Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns.

Als Mitarbeiter Kundeneingang (m/w/d) sind Sie der erste Kontakt der Kund*innen bei einem Besuch unseres Großmarktes.

• Kundenservice: Die Erstellung neuer Einkaufsberechtigungen, Bearbeitung von Gutschriften, Änderung von Kundendaten und die Reklamationsbearbeitung liegt in Ihren Händen
• Kundenbetreuung: Ob zu Stoßzeiten oder kurz vor Feierabend – Sie haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kund*innen
• Kassenabwicklung:Bei Bedarf unterstützen Sie Ihre Kolleg*innen beim Kassieren
• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel, z.B. Großhandelskaufmann (m/w/d), Einzelhandelskauffrau (m/w/d)
• Erfahrungen und Kenntnisse: Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung aus einer vergleichbaren Position und einen sicheren Umgang mit MS-Office
• Kundenorientierung: Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und sind unseren Kund*innen gegenüber stets freundlich und hilfsbereit
  • Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
  • 30 Tage Urlaub
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge
  • Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche
  • Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
  • Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
  • Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“
  • Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
  • Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld