Mitarbeiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d) - samstags

METRO Deutschland GmbH; München; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Faire Arbeitsbedingungen

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Planbare Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Monatlicher Verpflegungszuschuss

Résumé du poste

Die METRO Deutschland GmbH sucht einen Mitarbeiter im Kundeneingang (m/w/d) in München. Diese Teilzeitstelle ist Samstags und umfasst vielfältige Aufgaben im Kundenservice, einschließlich der Erstellung von Einkaufsberechtigungen und der Betreuung von Kund*innen.

Wir bieten faire Arbeitsbedingungen, 30 Tage Urlaub, tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld und attraktive betriebliche Altersvorsorge. Freude am direkten Kundenkontakt und eine abgeschlossene Ausbildung im Handel sind Voraussetzung für diese Rolle.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Handel, z. B. Großhandelskaufmann, Einzelhandelskauffrau.
• Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Vertrauter Umgang mit MS‑Office.

Responsabilités

• Erstellung neuer Einkaufsberechtigungen und Bearbeitung von Gutschriften.
• Offenes Ohr für die Anliegen unserer Kund*innen zu Stoßzeiten.

Connaissances

Freundlichkeit

Kundenkontakt

MS-Office

Formation

Abgeschlossene Ausbildung im Handel

Description du poste

Stellenbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden, 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kund*innen aus der Gastronomie und den Großverbrauchertätigkeiten vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und erstklassige Leistungen. Wir setzen auf Leidenschaft, Kompetenz und Empathie, um Kunden optimal zu unterstützen.

Beschreibung der Stelle

Als Mitarbeiter Kundeneingang (m/w/d) sind Sie der erste Kontakt der Kund*innen bei einem Besuch unseres Großmarktes. Diese befristete Stelle ist Samstags, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend) und umfasst eine Vielzahl von Aufgaben im Kundenservice.

Aufgaben

• Kundenservice: Erstellung neuer Einkaufsberechtigungen, Bearbeitung von Gutschriften, Änderung von Kundendaten und Reklamationsbearbeitung.
• Kundenbetreuung: Offenes Ohr für die Anliegen unserer Kund*innen zu Stoßzeiten oder kurz vor Feierabend.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Handel, z. B. Großhandelskaufmann, Einzelhandelskauffrau.
• Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Vertrauter Umgang mit MS‑Office.
• Freude am direkten Kundenkontakt; freundlich und hilfsbereit gegenüber Kund*innen.

Benefits

• Faire Arbeitsbedingungen in einem tarifgebundenen Unternehmen.
• 30 Tage Urlaub.
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge.
• Planbare Arbeitszeiten in einer 5‑Tage Woche.
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss.
• Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende).
• Mitarbeiterrabatte in METRO‑Märkten sowie weitere Vergünstigungen im Partnernetzwerk „Corporate Benefits“.
• Kostenlose Kaffee- und Wasser­versorgung.
• Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Trainingsangebot.
• Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.

Unternehmensdarstellung

METRO Deutschland GmbH ist marktführender Lebensmittelgroßhändler mit über 2 Mio. Großverbrauchern aus Deutschland. Seit 1964 bieten wir neben dem Kerngeschäft vielfältige Lösungen und Services, die unsere Gastro‑Kund*innen tagtäglich unterstützen.