Mitarbeiter Kundendienst / Customer Support Specialist / Order Management Specialist (German Sp[...]

Danaher Corporation; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Order Management Specialist, der sich leidenschaftlich für die Bearbeitung von Kundenaufträgen einsetzt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente Bearbeitung und Verfolgung von Aufträgen, um sicherzustellen, dass diese pünktlich und gemäß den Unternehmensrichtlinien geliefert werden. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das kontinuierlich an der Verbesserung der Kundenzufriedenheit arbeitet und innovative Lösungen zur Transformation der menschlichen Gesundheit vorantreibt. Wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung haben und fließend Deutsch sowie gute Englischkenntnisse mitbringen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Gesundheitsprogramm

Bezahlte Freizeit

Wettbewerbsfähige Leistungsprogramme

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich.
• Erste Erfahrungen im Auftragsmanagement sind von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenaufträgen gemäß Unternehmensrichtlinien.
• Verfolgung von Bestellungen bis zur Lieferung und Lösung von Lieferproblemen.

Kenntnisse

Auftragsmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Deutsch (fließend)

Englisch (gut)

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

ERP-Systeme (Oracle)

CRM-Systeme (Salesforce.com)

Jobbeschreibung

Bringen Sie mehr zum Leben.

Sind Sie bereit, Ihr Potenzial zu entfalten und einen echten Unterschied in den Bereichen Life Sciences, Diagnostik und Biotechnologie zu machen?

Bei Cytiva, einem der mehr als 15 operativen Unternehmen von Danaher, retten wir Leben – und wir alle sind durch das gemeinsame Engagement vereint, durch Innovationen greifbare Auswirkungen zu erzielen.

Sie werden in einer Kultur der Zugehörigkeit aufblühen, in der Sie und Ihre einzigartige Perspektive zählen. Und indem Sie das Danaher-System der kontinuierlichen Verbesserung nutzen, helfen Sie, Ideen in Wirkung zu verwandeln – und Innovationen mit der Geschwindigkeit des Lebens voranzutreiben.

Arbeiten bei Cytiva bedeutet, an vorderster Front dabei zu sein, wenn es um neue Lösungen zur Transformation der menschlichen Gesundheit geht. Unsere unglaublichen Kunden führen lebensrettende Tätigkeiten aus – von der grundlegenden biologischen Forschung bis hin zur Entwicklung innovativer Impfstoffe, neuer Medikamente sowie Zell- und Gentherapien.

Bei Cytiva haben Sie die Möglichkeit, sich selbst und uns kontinuierlich weiterzuentwickeln – Sie arbeiten an Herausforderungen, die wirklich zählen, mit Menschen, die sich gegenseitig, um unsere Kunden und um deren Patienten kümmern.

Machen Sie den nächsten Schritt zu einer Karriere, die Ihr Leben grundlegend verändern kann.

Der Order Management Specialist (d/f/m) ist für die effiziente Bearbeitung von Kundenaufträgen unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien verantwortlich und hat die Aufgabe, die Aufträge bis zur Auslieferung zu verfolgen und eventuelle Probleme zu lösen.

Diese Stelle befindet sich in Dreieich, Deutschland, und wird vor Ort besetzt.

Was Sie tun werden:

• Kundenaufträge gemäß den Unternehmensrichtlinien und den Standardarbeitsanweisungen bearbeiten.
• Bestellungen bis zur Lieferung verfolgen, Lieferprobleme lösen und kontinuierlich an der Verbesserung des OTD (On Time Delivery)-Werts arbeiten.
• An den täglichen Visual Daily Management-Meetings mit dem restlichen Team teilnehmen, um Verbesserungen in den Schlüsselkennzahlen voranzutreiben, dabei eine kontinuierliche Verbesserungshaltung zu verfolgen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Wer Sie sind:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist eine gute Grundlage.
• Ihre fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnisse sind für diese Aufgabe von zentraler Bedeutung.
• Erste Erfahrungen mit ERP-Systemen wie Oracle und CRM-Systemen wie Salesforce.com helfen Ihnen, den Einstieg zu finden.
• Erste Jahre Erfahrung im Auftragsmanagement zeigen, dass Sie sich durchsetzen können.

Cytiva, ein Unternehmen von Danaher, bietet eine Vielzahl umfassender, wettbewerbsfähiger Leistungsprogramme, die einen Mehrwert für unser Leben schaffen. Ob es sich um ein Gesundheitsprogramm oder bezahlte Freizeit handelt, unsere Programme tragen zum Leben über den Job hinaus bei.

Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.

For more information, visit www.danaher.com.

At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.