Mitarbeiter Kundendienst / Customer Support Specialist / Order Management Specialist (German Sp[...]

JR Germany; Dreieich; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Als Order Management Specialist bei Cytiva in Dreieich sind Sie für die effiziente Bearbeitung von Kundenaufträgen verantwortlich. Sie verfolgen diese bis zur Auslieferung und arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung des On Time Delivery-Werts. Diese Rolle erfordert fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Auftragsmanagement und Umgang mit ERP- und CRM-Systemen.

Leistungen

Wettbewerbsfähige Leistungsprogramme

Gesundheitsprogramm

Bezahlte Freizeit

Qualifikationen

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind notwendig.
• Erste Jahre Erfahrung im Auftragsmanagement.
• Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen von Vorteil.

Aufgaben

• Kundenaufträge gemäß den Unternehmensrichtlinien bearbeiten.
• Bestellungen bis zur Lieferung verfolgen und Probleme lösen.
• An täglichen Meetings teilnehmen, um Kundenzufriedenheit zu steigern.

Kenntnisse

Deutsche Sprachkenntnisse

Englische Sprachkenntnisse

Erfahrung im Auftragsmanagement

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

ERP-Systeme wie Oracle

CRM-Systeme wie Salesforce.com

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundendienst / Customer Support Specialist / Order Management Specialist (German Speaking) (m/w/d), dreieich

dreieich, Germany

Bringen Sie mehr zum Leben.

Sind Sie bereit, Ihr Potenzial zu entfalten und einen echten Unterschied in den Bereichen Life Sciences, Diagnostik und Biotechnologie zu machen?

Bei Cytiva , einem der mehr als 15 operativen Unternehmen von Danaher , retten wir Leben – und wir alle sind durch das gemeinsame Engagement vereint, durch Innovationen greifbare Auswirkungen zu erzielen.

Sie werden in einer Kultur der Zugehörigkeit aufblühen, in der Sie und Ihre einzigartige Perspektive zählen. Und indem Sie das Danaher-System der kontinuierlichen Verbesserung nutzen, helfen Sie, Ideen in Wirkung zu verwandeln – und Innovationen mit der Geschwindigkeit des Lebens voranzutreiben.

Arbeiten bei Cytiva bedeutet, an vorderster Front dabei zu sein, wenn es um neue Lösungen zur Transformation der menschlichen Gesundheit geht. Unsere unglaublichen Kunden führen lebensrettende Tätigkeiten aus – von der grundlegenden biologischen Forschung bis hin zur Entwicklung innovativer Impfstoffe, neuer Medikamente sowie Zell- und Gentherapien.

Bei Cytiva haben Sie die Möglichkeit, sich selbst und uns kontinuierlich weiterzuentwickeln – Sie arbeiten an Herausforderungen, die wirklich zählen, mit Menschen, die sich gegenseitig, um unsere Kunden und um deren Patienten kümmern.

Machen Sie den nächsten Schritt zu einer Karriere, die Ihr Leben grundlegend verändern kann.

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Der Order Management Specialist (d/f/m) ist für die effiziente Bearbeitung von Kundenaufträgen unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien verantwortlich und hat die Aufgabe, die Aufträge bis zur Auslieferung zu verfolgen und eventuelle Probleme zu lösen.

Diese Stelle befindet sich in Dreieich, Deutschland, und wird vor Ort besetzt.

Was Sie tun werden:

• Kundenaufträge gemäß den Unternehmensrichtlinien und den Standardarbeitsanweisungen bearbeiten.
• Bestellungen bis zur Lieferung verfolgen, Lieferprobleme lösen und kontinuierlich an der Verbesserung des OTD (On Time Delivery)-Werts arbeiten.
• An den täglichen Visual Daily Management-Meetings mit dem restlichen Team teilnehmen, um Verbesserungen in den Schlüsselkennzahlen voranzutreiben, dabei eine kontinuierliche Verbesserungshaltung zu verfolgen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Wer Sie sind:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist eine gute Grundlage.
• Ihre fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnisse sind für diese Aufgabe von zentraler Bedeutung.
• Erste Erfahrungen mit ERP-Systemen wie Oracle und CRM-Systemen wie Salesforce.com helfen Ihnen, den Einstieg zu finden.
• Erste Jahre Erfahrung im Auftragsmanagement zeigen, dass Sie sich durchsetzen können.

Cytiva, ein Unternehmen von Danaher, bietet eine Vielzahl umfassender, wettbewerbsfähiger Leistungsprogramme, die einen Mehrwert für unser Leben schaffen. Ob es sich um ein Gesundheitsprogramm oder bezahlte Freizeit handelt, unsere Programme tragen zum Leben über den Job hinaus bei. Informieren Sie sich über unsere Leistungen unter Danaher Benefits Info.

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