Mitarbeiter Kundendienst

WOLF Anlagen-Technik GmbH & Co. KG; Geisenfeld; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes mittelständisches Unternehmen im Bereich Elektrotechnik sucht einen engagierten Mitarbeiter für den technischen Kundenservice. Der Fokus liegt auf telefonischem Support und der Erstellung von technischen Protokollen sowie der Unterstützung von Servicetechnikern. Ein Umfeld mit intensiver Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem positiven Betriebsklima wird geboten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Sozialleistungen

Kurze Entscheidungswege

Gutes Betriebsklima

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Technische Ausbildung erforderlich.
• Intensive Einarbeitung und Weiterbildung angeboten.

Aufgaben

• Telefonischer technischer Support und individuelle Kundenbetreuung.
• Erstellung technischer Prüf- und Messprotokolle.

Kenntnisse

Zuverlässige Arbeitsweise

Gute Schreibkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektrotechnik oder Mechatronik

Jobbeschreibung

Karriere bei der Firma WOLF Anlagen-Technik

Elektrotechniker, Mechatroniker, Bachelor Elektrotechnik
Schwerpunkt Lackieranlagen-Service

Erfolgreiche Partnerschaften zwischen Hersteller und Kunde werden langfristig über den Kundendienst geschaffen, insbesondere dann, wenn Anlagen über Service und Wartung betreut werden. Wir möchten unsere Kundenbeziehungen weiter ausbauen und suchen für unser Servicebüro in Geisenfeld eine(n) Mitarbeiter(in) für einen interessanten Aufgabenbereich.

Die Aufgaben

• Telefonischer technischer Support bei Störungen, in Einzelfällen auch vor Ort beim Kunden
• Erstellung und Aktualisierung technischer Prüf- und Messprotokolle und Wartungsverträge
• Betreuung unserer Servicetechniker bei technischen Fragen
• Prüfung technischer Serviceprotokolle vor Versand zum Kunden
• Mitarbeit bei der Einführung und Weiterentwicklung einer neuen Kundendienst-Software zur Einsatzplanung und Kundenverwaltung
• Einsatzplanung für Servicetechniker und Monteure für Lackieranlagen und Klimageräte
• Mitarbeit im technischen Team für Produktverbesserungen
• Abgeschlossene technische Ausbildung in der Elektrotechnik oder Mechatronik
• Zuverlässige und systematische Arbeitsweise
• Gute Schreibkenntnisse
• Umfassende und intensive Einarbeitung
• Weiterbildungsmaßnahmen in Technik und Vorschriften, z.B. TÜV-Akademie
• Kurze Entscheidungswege eines mittelständischen Familienunternehmens
• Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und Sozialleistungen
• Gutes Betriebs- und Arbeitsklima mit Teamarbeit
• Sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen

Bitte nennen Sie uns in Ihren Bewerbungsunterlagen Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühest möglichen Eintrittstermin.