Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Industrie sucht einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung zur Unterstützung seines Teams in Frankfurt. Ideal für kommunikationsstarke Personen mit kaufmännischer Ausbildung, die ein Interesse am Automotivbereich haben. Die Position bietet moderne Arbeitsausstattung, die Möglichkeit von Home-Office und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Home-Office

Moderne Arbeitsausstattung

Tarifvertragliche Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen.
• Erfahrungen im Kundenkontakt sind erforderlich.
• Interesse am Automotivbereich ist wünschenswert.
• Deutsch und Englisch fließend.

Aufgaben

• Beratung der Kunden per Telefon, Mail und Chat.
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Repräsentation des Unternehmens als Ansprechperson für Kunden.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenberatung

Problemlösung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Unserer Kunde mit Sitz im Raum Frankfurt sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d).

Ihre Stärke liegt in der Kommunikation und Sie haben Lust, Teil eines großartigen Teams zu sein und Bestandskunden in allen anfallenden Themengebieten zu betreuen? Dann könnte diese Stelle perfekt für Sie sein. Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem aktuellen Lebenslauf!

Ihre Benefits

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Ihre Aufgaben

• Als Ansprechperson für Kunden repräsentieren Sie das Unternehmen und beantworten Fragen
• Sie beraten die Kunden per Telefon, Mail und Chat um Lösungen für anfallende Schwierigkeiten zu finden
• Sie sind mitverantwortlich für die Zufriedenheit der Kunden
• Sie sind für die Bearbeitung von Reklamationen zuständig

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ähnliche Qulifikationen
• Sie konnten bereits Erfahrungen im Kontakt zu Kunden sammeln
• Sie interessieren sich für den Automotivbereich
• Sie beherrschen neben der deutschen Sprache auch die englische Sprache

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.