Mitarbeiter Kundenbetreuung – Installation & Schulung (m/w/d)

ARCHIKART Software AG; Berlin; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Anstellung

Kurze Wege & flache Hierarchien

Kostenlose Getränke & Obst

Steuerfreier Sachbezug

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Kita-Zuschuss

Teamevents

Zusammenfassung

ARCHIKART Software AG in Berlin sucht Mitarbeiter Kundenbetreuung – Installation & Schulung (m/w/d). Sie installieren unsere Software beim Kunden (vor Ort/remote) und führen Schulungen durch.

Zu Ihren Aufgaben gehören Fehlerbehebung im laufenden Betrieb sowie enge Zusammenarbeit mit Hotline/Support, Vertrieb und Entwicklung.

Sie bringen Erfahrung in öffentlicher Verwaltung oder Informatik mit, arbeiten sich schnell eigenständig in neue Themen ein und handeln kundenorientiert.

Qualifikationen

• Berufserfahrung oder fundiertes Wissen in öffentlicher Verwaltung, Informatik, BWL oder Facility Management.
• Schnelle, selbstständige Einarbeitung in neue Themen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• Installation und kundenspezifische Anpassung unserer Software beim Kunden (on-site/remote)
• Durchführung von Schulungen (Themen- und zielgruppenspezifisch)
• Dienstleistungen & Fehlerbehebung im laufenden Betrieb
• Enge Zusammenarbeit mit Hotline/Support, Vertrieb und Entwicklung

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Lernbereitschaft

Verständnis Öffentliche Verwaltung

Ausbildung

Öffentliche Verwaltung

Informatik

BWL

Facility Management

Tools

SQL-Datenbanken

Betriebssysteme

Webanwendungen

Standardsoftware

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenbetreuung – Installation & Schulung (m/w/d)

Arbeitgeber: ARCHIKART Software AG

Arbeitsort: Berlin

Anstellungsart: Vollzeit

Berufsbezeichnung: Betriebswirt/in (Fachschule) – Informationsverarbeitung/Bachelor Professional in Wirtschaft

Stellenbeschreibung

Die ARCHIKART Software AG entwickelt seit über 35 Jahren liegenschaftsbezogene Software für öffentliche und kirchliche Verwaltungen. Ergänzend bieten wir Beratung und Services rund um unsere Produkte. 67 Mitarbeitende an drei Standorten.

Ihre Aufgaben

• Installation und kundenspezifische Anpassung unserer Software beim Kunden (on-site/remote)
• Durchführung von Schulungen (Themen- und zielgruppenspezifisch)
• Dienstleistungen & Fehlerbehebung im laufenden Betrieb
• Enge Zusammenarbeit mit Hotline/Support, Vertrieb und Entwicklung

Das bringen Sie mit

• Berufserfahrung/Vorwissen in öffentlicher Verwaltung, Informatik, BWL oder Facility Management
• Fähigkeit, sich schnell und selbstständig in neue Themen einzuarbeiten
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein

Weitere Kompetenzen

• Gute Kenntnisse in Computersystemen, Webanwendungen, Betriebssystemen und Standardsoftware
• Erfahrung mit SQL-Datenbanken
• Führerschein Klasse B

Persönliche Eigenschaften

Motivierter, zuverlässiger Teamplayer und kompetenter Ansprechpartner für Mitarbeitende, Interessenten und Kunden.

Benefits

• Unbefristete Anstellung
• Kurze Wege & flache Hierarchien – ein Team, das Sie mit offenen Armen empfängt
• Kostenlose Getränke & frisches Obst im Alltag
• Steuerfreier Sachbezug, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kita-Zuschuss
• Teamkultur: Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier – das Wir-Gefühl zählt

Bewerbung

Jetzt bewerben – Sie suchen Herausforderungen, Abwechslung und Verantwortung? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Bitte senden Sie Ihre Kurzbewerbung mit frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail an: ARCHIKART Software AG, Elke Sowka, Assistentin des Vorstands.