Mitarbeiter Kundenberatung Sozialversicherung (m/w/d)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine große Krankenkasse in Berlin sucht einen Mitarbeiter für die Kundenberatung Sozialversicherung. In dieser Rolle beraten Sie Kunden und unterstützen sie bei der Nutzung digitaler Angebote. Zudem verbessern Sie die Kundenbindung durch positive Erlebnisse. Eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder als Sozialversicherungsfachangestellter ist erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und eine 35,5-Stunden-Woche sind Teil des Angebots.

Leistungen

35,5-Stunden-Woche

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

Flexible Arbeitszeiten

Anteilig Home-Office

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsfachangestellten erforderlich.
• Sehr gute Englischkenntnisse, Fortbildungsbedarf wird unterstützt.
• Affinität zu digitalen Medien gewünscht.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden binden und beraten sowie Anliegen serviceorientiert bearbeiten.
• Kunden an digitale Anwendungen der Gesundheitswelt heranführen und unterstützen.
• Kundenservice im direkten Kontakt weiter verbessern.

Kenntnisse

Verständnisvoller Umgang

Wortgewandtheit

Sehr gute Englischkenntnisse

Affinität zu digitalen Medien

Aufgeschlossenheit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsfachangestellten

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundenberatung Sozialversicherung (m/w/d), Berlin

Techniker Krankenkasse

Berlin | Vollzeit | Marktregion Ost | Befristet

Berlin | Vollzeit | Marktregion Ost | Befristet

Mitarbeiter Kundenberatung Sozialversicherung (m/w/d)

befristet bis 31.05.2027
Als Die Techniker gestalten wir die Krankenkasse von morgen. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden vielfältige Angebote und behalten sie stets im Fokus. Auch im digitalen Zeitalter setzt die Techniker auf moderne Filialen, denn sie sind nach wie vor immens wichtig für den positiven Kundenkontakt. In unserer Kundenberatung kann die Kundin / der Kunde direkt und persönlich erleben, wofür die Marke Die Techniker steht. Sie lieben den direkten und persönlichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Dann kommen Sie in die Welt der Kundenberatung vor Ort.

Benefits:

35,5-Stunden-Woche

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei

Vermögenswirksame Leistungen

Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

Flexible Arbeitszeiten

Anteilig Home-Office

Ihre Aufgaben

• Kundinnen und Kunden binden, beraten sowie Kundenanliegen abschließend und serviceorientiert bearbeiten
• Kundinnen und Kunden an die digitalen Anwendungen der Gesundheitswelt heranführen und bei der Nutzung unterstützen
• Unseren Kundenservice- auch im direkten Kontakt- weiter verbessern und die Kundenbindung durch positive Erlebnisse stärken

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
• Verständnisvoller Umgang sowie Wortgewandtheit
• Sehr gute Englischkenntnisse (Fortbildungsbedarf wird gern unterstützt)
• Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
• Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben und Herausforderungen

Lernen Sie uns kennen und schnuppern Sie gern bei uns rein.
Sprechen Sie uns dazu gern an und lernen mit Lisa Marie Bruno bereits eine Kollegin aus Ihrem zukünftigen Team kennen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 01.09.2025 unter tk.de/stellenmarkt.

Referenzcode: TK24538

Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!

Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.

Ihr Kontakt:

Tobias Seidler
Teamleiter
Tel. 040 - 460 65 10-38 00
Lisa Marie Bruno
Teamkoordinatorin
Tel. 040 - 460 65 10-38 07

Benefits der TK
Karriereseite der TK
facebook.com/tk.karriere