Mitarbeiter Kunden-Service-Center (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

FACT Werbeagentur GmbH; Saarbrücken, Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Finanzsektor sucht engagierte Mitarbeitende, die ihre Leidenschaft für den Vertrieb in einem dynamischen Team ausleben möchten. Diese Position bietet die Möglichkeit, Kundenanliegen sowohl telefonisch als auch schriftlich zu bearbeiten und aktiv auf Kundenbedarfe einzugehen. Mit einem starken Fokus auf Service und Vertrieb erwartet Sie ein sicheres Arbeitsumfeld im öffentlichen Dienst mit attraktiven Vergütungen und umfassenden Gesundheitsleistungen. Genießen Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Urlaubstagen. Werden Sie Teil eines Teams, das Ihre berufliche Entwicklung fördert und Ihnen Raum für Eigenverantwortung bietet.

Leistungen

Wettbewerbsfähige Vergütung

Anstellung im öffentlichen Dienst

Vertrauenskultur

Gesundheitsmanagement

32 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebsrente

Qualifikationen

• Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder Grundkenntnisse im Bankwesen erforderlich.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung sind wichtig.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Annahme von Kundenanliegen.
• Unterstützung bei der Terminierung von Kundengesprächen.
• Aktives Ansprechen von Kunden bei Inbound Calls.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Lernbereitschaft

Zuverlässigkeit

Serviceorientierung

Vertriebsorientierung

Kundenorientierung

Technikaffinität

Ausbildung

Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau

Tools

Computer

Internet

E-Mail

Jobbeschreibung

Finanzen und Versicherungen sind unsere Leidenschaft. Wir betreuen unsere Kunden ganzheitlich – persönlich und digital, ein Leben lang.
Gemeinsam als Team erleben wir vertrieblichen Erfolg! Wir sind stolz auf unsere Geschichte und bieten sowohl unseren Kunden als auch unseren Mitarbeitenden Sicherheit und Stabilität.

Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Annahme von Kundenanliegen.
• Unterstützung unserer Berater*innen bei der Terminierung von Kundengesprächen.
• Du erkennst Kundenbedarfe und sprichst Kunden*innen aktiv bei Inbound Calls (Cross-Selling) an.
• Du beantwortest und erledigst Kundenwünsche möglichst im Erstkontakt.
• Die Änderung und Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie die passive und aktive Kunden-Reklamationsbearbeitung.

Qualifikationen:

• Du bist ausgebildete/r Bankkaufmann/-frau oder bringst Grundkenntnisse im Bankwesen mit und hast Interesse, Dich stetig weiterzuentwickeln.
• Mit Deiner Kommunikationsstärke überzeugst Du auf ganzer Linie und der Kontakt zu Kunden bereitet Dir große Freude.
• Du hast ein hohes Maß an Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Service-, Vertriebs- und Kundenorientierung.
• Eine zuverlässige und genaue Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen Dich aus.
• Ein schneller und sicherer Umgang mit Computer, Internet und E-Mail, gepaart mit einer hohen Affinität zu Technik und zu den neuen Medien liegen Dir.

Wir bieten:

• Wettbewerbsfähige Vergütung: Attraktives Festgehalt nach TVÖD-S (13,8 Gehälter), vermögenswirksame Leistungen.
• Anstellung im öffentlichen Dienst: Werde Teil eines sicheren Arbeitsumfelds.
• Vertrauenskultur: Bei uns hast Du viel Raum für Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten.
• Gesundheitsmanagement: Du erhältst umfassende Gesundheitsleistungen und eine Betriebsrente, die wir vollständig für Dich finanzieren.
• Work-Life-Balance: Freue dich auf 32 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
• Individuelle Entwicklung: Profitiere von gezielten Weiterbildungsangeboten zur Förderung Deiner beruflichen Entwicklung.

…und Vieles mehr!

Werde Teil unseres Teams!
Du möchtest Deine Leidenschaft für den Vertrieb in einem starken Team ausleben und dabei von attraktiven Verdienstmöglichkeiten profitieren? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Die Sparkasse fördert die Gleichstellung. Bewerbungen von Frauen werden nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes (LGG) bevorzugt berücksichtigt.

Die Stellenbesetzung ist in Voll- oder Teilzeit möglich.

Sparkasse Burbach-Neunkirchen
Herr Joachim Hunold
Nassauische Str. 13
57299 Burbach

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