Mitarbeiter / Koordinator Handwerkerservice (gn)

Arbeitsagentur; Rehhahnsiedlung; Vor Ort; EUR 23.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Fort- und Weiterbildung

Zusammenfassung

HORNBACH sucht eine/n Mitarbeiter/in Koordinator Handwerkerservice. Du bist Impulsgeber für Projektideen, vertrauter Berater bei der Umsetzung und Experte rund um das Sortiment. Erfahrungen als Vorarbeiter oder Meister im Handwerk oder Außendienst sind hilfreich.

Du erhältst eine unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, geregelte Arbeitszeiten mit Zeitkonto und attraktive Zusatzleistungen wie HORNBACH-Rente, Jobrad, Gutscheinkarte und mehr. Bewerbungen werden gern entgegengenommen.

Qualifikationen

• Beratung auf Augenhöhe mit Handwerkern und gewerbetreibenden Kunden.
• Kunde im Mittelpunkt – Projekte von Planung bis Abschluss begleiten.
• Bedarfsanalysen und Kundenzufriedenheitsabfragen liefern Grundlage für Maßnahmen.

Aufgaben

• Als Ansprechpartner für Handwerker und Gewerbekunden, Übersicht über Projekte behalten.
• Kundenprojekte von Planung bis Abschluss betreuen und begleiten.
• Analyse von Bedarf, Zufriedenheit und Kaufverhalten zur Ableitung von Maßnahmen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Projektplanung

Außendienst-Erfahrung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter / Koordinator Handwerkerservice (gn)

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen sich stets als Partner, wenn es um die Zusammenarbeit mit unseren gewerbetreibenden Kunden und die Realisierung deren Projekte geht. Du bist Impulsgeber für Projektideen, vertrauter Berater bei der Umsetzung und Experte bei allen Fragen rund um unser Sortiment. Für diese Position sind Erfahrungen als Vorarbeiter, Vorarbeiterin oder Meister, Meisterin im Handwerk, dem Baugewerbe, einer Selbstständigkeit oder allgemein im Außendienst hilfreich.

Dürfen wir uns bei Dir bewerben?

• Mit dem richtigen Fundament: Gehalt nach Tarifvertrag des Einzelhandels mit bis zu 20 Euro pro Stunde (je nach Berufserfahrung und Bundesland), einer möglichen übertariflichen Zulage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Denn wir bauen auf Dich: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Mit uns auf der sicheren Seite: 30 Tagen Urlaub sowie geregelten Arbeitszeiten mit Zeitkonto.
• Mit Arbeitszeit nach Maß – einmalig im Einzelhandel: Arbeitszeitmodell flexibel und passend zur individuellen Lebenssituation jährlich neu planen.
• Mit uns macht Lernen Spaß: Wir fördern fachliche und persönliche Entwicklungen mit zielführenden Fort- und Weiterbildungsprogrammen.
• Mit unserer Anerkennung für Dein Herzblut: HORNBACH-Rente, Jobrad, Gutscheinkarte, HORNBACH-Mastercard, Berufsunfähigkeitsversicherung, Belegschaftsaktien und viele weitere Zusatzleistungen (alle Infos unter www.hornbach.de/zusatzleistungen).

Das wünschen sich unsere Kundinnen und Kunden von Dir:

• Beratung auf Augenhöhe! Du bist Ansprechpartner für unsere Handwerker und gewerbetreibende Kunden. Du verstehst deren Fragen, kennst die Herausforderungen und unterstützt den Markt und unsere Kunden, indem Du nie den Überblick über die Projekte verlierst.
• Für Dich steht der Kunde im Mittelpunkt! Gemeinsam mit unseren Kunden durchlebst Du deren Projekte von der Planung bis zum Abschluss, als wären es Deine eigenen.
• Neben der Statik auch die Statistik! Mit Bedarfsanalysen, Zufriedenheitsabfragen und Analysen der Kundenkaufraten lieferst Du das Fundament, um die richtigen Maßnahmen für unsere gewerbetreibenden Kunden abzuleiten.

Wir sind gespannt darauf Dich kennenzulernen.

Referenznummer: 155127

Ansprechpartner: Vanessa Valentin