Mitarbeiter / Koordinator Handwerkerservice (gn)

Arbeitsagentur; Dortmund; Vor Ort; EUR 22.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

HORNBACH-Rente

Jobrad

Gutscheinkarte

HORNBACH-Mastercard

Berufsunfähigkeitsversicherung

Belegschaftsaktien

Zusammenfassung

HORNBACH in Dortmund sucht Mitarbeiter/Koordinator Handwerkerservice (gn) mit Fokus auf Beratung, Planung und Umsetzung von Kundenprojekten rund um das Sortiment.

Du bringst idealerweise Erfahrung als Vorarbeiter/Meister, im Handwerk oder Außendienst mit. Es gibt einen unbefristeten Arbeitsvertrag, tarifgebundene Vergütung und attraktive Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Beratung auf Augenhöhe und Ansprechpartner für Handwerker und gewerbetreibende Kunden.
• Planung und Abschluss von Projekten gemeinsam mit Kunden.
• Bedarfsanalysen, Zufriedenheitsabfragen und Analysen der Kundenkaufraten liefern das Fundament für Maßnahmen.

Aufgaben

• Beratung auf Augenhöhe für Handwerker und gewerbetreibende Kunden.
• Gemeinsam mit Kunden Projekte von Planung bis Abschluss begleiten.
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Analysen der Kaufdaten zur Ableitung von Maßnahmen.

Kenntnisse

Vorarbeiter/Meister Erfahrung

Außendienst-Erfahrung

Handwerkliches Verständnis

Jobbeschreibung

Mitarbeiter / Koordinator Handwerkerservice (gn)

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verstehen sich stets als Partner, wenn es um die Zusammenarbeit mit unseren gewerbetreibenden Kunden und die Realisierung deren Projekte geht. Du bist Impulsgeber für Projektideen, vertrauter Berater bei der Umsetzung und Experte bei allen Fragen rund um unser Sortiment. Für diese Position sind Erfahrungen als Vorarbeiter, Vorarbeiterin oder Meister, Meisterin im Handwerk, dem Baugewerbe, einer Selbstständigkeit oder allgemein im Außendienst hilfreich.

Dürfen wir uns bei Dir bewerben?

• Mit dem richtigen Fundament: Gehalt nach Tarifvertrag des Einzelhandels mit bis zu 19,50 Euro pro Stunde (je nach Berufserfahrung und Bundesland), einer möglichen übertariflichen Zulage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.


• Denn wir bauen auf Dich: Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.


• Mit uns auf der sicheren Seite: 30 Tagen Urlaub sowie geregelten Arbeitszeiten mit Zeitkonto.


• Mit Arbeitszeit nach Maß - einmalig im Einzelhandel: Arbeitszeitmodell flexibel und passend zur individuellen Lebenssituation jährlich neu planen.


• Mit uns macht Lernen Spaß: Wir fördern fachliche und persönliche Entwicklungen mit zielführenden Fort- und Weiterbildungsprogrammen.


• Mit unserer Anerkennung für Dein Herzblut: HORNBACH-Rente, Jobrad, Gutscheinkarte, HORNBACH-Mastercard, Berufsunfähigkeitsversicherung, Belegschaftsaktien und viele weitere Zusatzleistungen (alle Infos unter www.hornbach.de/zusatzleistungen).

Das wünschen sich unsere Kundinnen und Kunden von Dir:

• Beratung auf Augenhöhe! Du bist Ansprechpartner für unsere Handwerker und gewerbetreibende Kunden. Du verstehst deren Fragen, kennst die Herausforderungen und unterstützt den Markt und unsere Kunden, indem Du nie den Überblick über die Projekte verlierst.


• Für Dich steht der Kunde im Mittelpunkt! Gemeinsam mit unseren Kunden durchlebst Du deren Projekte von der Planung bis zum Abschluss, als wären es Deine eigenen.


• Neben der Statik auch die Statistik! Mit Bedarfsanalysen, Zufriedenheitsabfragen und Analysen der Kundenkaufraten lieferst Du das Fundament, um die richtigen Maßnahmen für unsere gewerbetreibenden Kunden abzuleiten.