Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG; Weeze; Presencial; EUR 38.000 - 58.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Kostenfreie Parkplätze

Zuschuss Deutschlandticket

Dienstrad-Bezuschussung

Getränke & Obst gratis

Kantine zu moderaten Preisen

30 Tage Urlaub

Descripción de la vacante

CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG sucht am Standort Weeze eine/n Mitarbeiter/in IT-Support (m/w/d) zur Betreuung unserer Branchensoftware JOMOsoft. Du bist erster Ansprechpartner für Kunden, führst Remote-Wartung durch und leitest komplexe Fälle an den Second-Level weiter.

Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie Erfahrung im 1st/2nd Level Support mit. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Parkplätze, Deutschlandticket-Zuschuss, Dienstrad-Bezuschussung und eine

Formación

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich, ideal Fachinformatiker Systemintegration.
• Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support vorhanden.
• Teamplayer mit ausgeprägter Dienstleistungs- und Beratungsorientierung.

Responsabilidades

• Erster Ansprechpartner für Produktpalette und Schnittstellenfragen.
• Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail.
• Remote-Wartung und Problemanalyse bei Systemstörungen.
• Analyse von Fehlerfällen und Weiterleitung an den Second-Level-Support.
• Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem.
• Erstellung von Bugs für die Entwicklung und Beschaffung von Datenbanksicherungen.

Conocimientos

1st/2nd Level Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

MS Server-Umgebungen

SQL Server (grundlegend)

Educación

Technische Ausbildung IT

Fachinformatiker Systemintegration

Herramientas

Microsoft SQL Server

Remote-Zugriff

Ticketsystem

Descripción del empleo

Mitarbeiter IT Support (m/w/d) CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG Arbeitsumfang Vollzeit Veröffentlicht 19.10.2026 Einsatzort 47652 Weeze

Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Standort: Weeze

Gestalte mit uns die Zukunft der Außer-Haus-Verpflegung! Wir, CHEFS VALUE, Teil der CHEFS CULINAR Unternehmensgruppe, stehen für umfassende Lösungen in den Bereichen Beratung, Schulung, smarte IT-Lösungen und Konzeptentwicklung. Mit Fachexpertise und Jahrzehntelanger Branchenerfahrung finden wir gemeinsam mit unseren Kunden die besten Lösungen für alle unternehmerischen Herausforderungen. Nun suchen wir für unsere Software-Lösung "JOMOsoft" Verstärkung. Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, unseren Kunden innovative Lösungen zu bieten und lass uns gemeinsam "Mehr-Wert" schaffen!

Wir suchen an unserem Standort Weeze zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support

für unsere Branchensoftware

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner und Problemlöser für die gesamte Produktpalette sowie für Fragen rund um Schnittstellen zu Fremdsystem und der Kundeninfrastruktur.
• Betreuung unserer Kunden und Beantwortung anwendungsspezifischer Fragen via Telefon und E-Mail.
• Fernwartung per Remote-Zugriff bei Systemstörungen inkl. Problemanalyse und Lösungsumsetzung.
• Analyse der Fehler- / Problemfälle und entsprechende Lösung bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support.
• Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem.
• Erstellung von Bugs zur weiteren Bearbeitung durch die Entwicklung sowie Beschaffung von Datenbanksicherungen.

Dein Profil

• Basic: Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich der IT mit (idealerweise zum Fachinformatiker für Systemintegration) und hast erste Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support.
• Add-on: IT begeistert dich! Erste grundlegende Administrationskenntnisse im Bereich von Microsoft-Serverumgebungen und des Microsoft SQL-Servers sind wünschenswert, aber kein Muss.
• Personality: Du bist ein echter Teamplayer, kommunikationsstark und hast eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung. Außerdem bestichst du durch deine hohe Problemlösungskompetenz.

Wir unterstützen Dich...

... auf Deinem Weg ins Büro

Bei uns gestaltest du deine Arbeitszeiten selbst. Unser flexibles Gleitzeit- Modell macht es möglich! Wer mit dem Auto kommt profitiert von kostenfreien Parkplätzen, Pendler:innen vom Zuschuss zum Deutschlandticket. Und für alle, die gerne schon vor Arbeitsbeginn sportlich unterwegs sind: Fahrrad-Liebhaber:innen profitieren von der Dienstrad-Bezuschussung.

... an Deinem Arbeitsplatz.

Getränke und Obst gibt es kostenlos und geschlemmt wird zu moderaten Preisen in der hauseigenen Kantine. Das moderne Gruppenbüro (inkl. höhenverstellbarer Schreibtische) schafft die Basis für eine lockere Atmosphäre und kreatives Arbeiten im Team.

... in Deiner Freizeit.

Du erhältst 30 Tage bezahlten Urlaub, bei besonderen Ereignissen sogar noch Tage on top. Auch für die Urlaubskasse und Weihnachtsgeschenke gibt’s einen Bonus und auch für eine Altersvorsorge und VWL ist gesorgt. Sparfüchse nutzen die Vorteile von Corporate Benefits! Für den sportlichen Ausgleich sorgen die Bezuschussung der Fitnessstudiomitgliedschaft, sowie Sportangebote direkt in unseren Räumlichkeiten.

... und darüber hinaus.

Bei uns ist kein Tag wie der andere. Während einer intensiven Einarbeitung lernst du unsere komplexe und spannende Software kennen. Auch deiner beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung steht nichts im Wege – wir unterstützen dich. Und auch nach Feierabend gilt: Egal ob sportliche Challenges und außerbetriebliche Events – Langeweile kennen wir nicht!

CHEFS VALUE c/o CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG

Personalabteilung

Holtumsweg 26

47652 Weeze
E-Mail: [e-mail]
Referenznummer YF-52863 (in der Bewerbung bitte angeben)