Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Kemmler Baustoffe GmbH; Tübingen; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bike-Leasing

Urlaubsgeld & Erfolgsbeteiligung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die Kemmler Baustoffe GmbH sucht am Standort Tübingen einen engagierten Mitarbeiter IT Support (m/w/d). Sie fungieren als erster Ansprechpartner bei IT-Problemen der Endnutzer und unterstützen eine wachsende IT-Infrastruktur.

Sie bringen mehrjährige IT-Support-Erfahrung, Kenntnisse in Windows-Domänen und Netzwerkinfrastruktur mit und arbeiten selbständig, zuverlässig sowie serviceorientiert. Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support.
• Erfahrungen in der Administration einer Windows-Domäne.
• Technische Kenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastruktur.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen der Enduser.
• Klassifizieren und verteilen eingehender IT-Support Anfragen/Probleme.
• Bearbeitung von IT-Tickets und Support Calls sowie Erstellung von Administrations- und Benutzerdokumentationen.
• Beraten und einweisen von Anwendern.
• Eigenständige Erarbeitung von neuen Lösungen bei Problemstellungen.
• Installieren und warten von Arbeitsplatzsystemen (IGEL, Laptops, etc.), mobilen Endgeräten, Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln.
• Verwaltung von Benutzern, Accounts und systemrelevanten Objekten.
• Überwachung der IT-Infrastruktur gemeinsam mit dem Team mit Hilfe von Monitoring Tools.
• Betreuung der IT Hardware (Client, Server, Mobile).
• Unterstützung in Projekten.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenorientierung

Problemlösung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung IT

Fachinformatiker (m/w/d)

Studium IT/Informatik

Tools

Windows Server 2016–2025

Windows 10/11

Netzwerkinfrastruktur

Jobbeschreibung

Die Kemmler Baustoffe GmbH ist Schrittmacher im modernen Bauen in Süddeutschland. Mehr als 1.400 Mitarbeiter erbringen an über 30 Standorten seit über 140 Jahren täglich Spitzenleistungen für unsere Kunden. Wir handeln mit Baustoffen und Fliesen für Profikunden wie auch für private Bauherren und stehen für nachhaltige Kundenbeziehungen sowie permanente Weiterentwicklung. Wir setzen in unserer Unternehmenskultur auf stetige Verbesserung, Eigeninitiative und kurze Entscheidungswege. Im Zuge des weiteren Wachstums und der Weiterentwicklung des Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ambitionierten Mitarbeiter IT Support (m/w/d) für unseren Standort in Tübingen. Übernehmen Sie Verantwortung und gestalten Sie die Zukunft mit.

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen der Enduser
• Klassifizieren und verteilen eingehender IT-Support Anfragen/Probleme
• Bearbeitung von IT-Tickets und Support Calls sowie Erstellung von Administrations- und Benutzerdokumentationen
• Beraten und einweisen von Anwendern
• Eigenständige Erarbeitung von neuen Lösungen bei Problemstellungen
• Installieren und warten von Arbeitsplatzsystemen (IGEL, Laptops, etc.), mobilen Endgeräten, Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln
• Verwaltung von Benutzern, Accounts und systemrelevanten Objekten
• Überwachung der IT-Infrastruktur gemeinsam mit dem Team mit Hilfe von Monitoring Tools
• Betreuung der IT Hardware (Client, Server, Mobile)
• Unterstützung in Projekten

Ihre Qualifikation

• Vorzugsweise abgeschlossene Berufsausbildung z. B. in den Bereichen IT-Systemelektronik, Systemmanagement, Systemintegration etc. oder Studium im Bereich Informatik, bspw. IT-Management, Softwareentwicklung oder vergleichbare Qualifikation wie Fachinformatiker (m/w/d) – Quereinsteiger im IT Bereich sind ebenfalls willkommen
• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support
• Erfahrungen in der Administration einer Windows-Domäne
• Technische Kenntnisse im Bereich Netzwerk Infrastruktur
• Erfahrungen mit Windows Server 2016 – 2025, Erfahrungen mit Windows 10 und Windows 11
• Technisches Verständnis und Freude mit der Arbeit an IT-Systemen
• Gutes Problemlösungsverhalten
• Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Konflikt- und Kritikkompetenz
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift in deutscher Sprache und gute Sprachkenntnisse in englischer Sprache

Unser Angebot

• Eine abwechslungsreiche und langfristig angelegte Position
• Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
• Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernster IT-Ausstattung
• Attraktive Personalrabatte, z. B. Bike-Leasing
• Erfolgsbeteiligung & Urlaubsgeld
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten