Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Meckenheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Offener Austausch

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Attraktives Fixgehalt

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Meckenheim sucht eine/n Mitarbeiter/in im IT-Support. Sie betreuen Anfragen per Telefon, E‑Mail oder Chat und dokumentieren Lösungen im Ticketsystem.

Sie unterstützen bei der Implementierung und Einrichtung von IT‑Systemen sowie Software und arbeiten im Microsoft Umfeld (Active Directory, Exchange). Sie diagnostizieren Fehler, beheben Probleme und kümmern sich um Installation und Konfiguration von Hardware und Software.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrung im IT‑Support oder ähnlichen technischen Positionen.
• Sicherer Umgang mit der Analyse und Behebung von Hard‑ und Softwareproblemen.
• Kenntnisse im Arbeiten in virtuellen Umgebungen (HyperV, VMware).
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Annahme von Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail oder Chat.
• Dokumentation der Kundenanfragen und der Lösungen im Ticketsystem.
• Unterstützung bei der Implementierung und Einrichtung von IT‑Systemen sowie Software.
• Arbeiten im Microsoft Umfeld (Active Directory, Exchange, …).
• Fehlerdiagnose und Behebung technischer Probleme, inkl. Installation/Konfiguration von Hardware und Software.

Kenntnisse

IT‑Support-Erfahrung

Hyper-V

VMware

Deutsch fließend

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung/Studium Informatik

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Bist Du auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und möchtest frische berufliche Horizonte erkunden? Dann bist Du beiuns genau richtig!

Für einen unserer Kunden in Meckenheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support.

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen!

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache HierarchienProfessionelles Onboarding
• Flexible ArbeitszeitenWertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home-Office
• Attraktives Fixgehalt

Und vieles mehr...!

Aufgaben

• Annahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Dokumentation der Kundenanfragen und der entsprechenden Lösungen im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Implementierung und Einrichtung von IT-Systemen sowie Software
• Arbeiten im Microsoft Umfeld (Active Directory, Exchange, ...)
• Fehlerdiagnose und Behebung technischer Probleme, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hardware undSoftware

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik – alternativ besitzt du eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrung im IT‑Support oder in einer ähnlichen technischen Position
• Sicherer Umgang mit der Analyse und Behebung von Hard‑ und Softwareproblemen
• Kenntnisse im Arbeiten in virtuellen Umgebungen (HyperV, VMware)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitut"Great Place to Work®"ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den"kununuTop Company Award". UnserService wird mit"4,6 bei Google*"und mit"4,2 bei kununu*"bewertet.

*Stand 03/25