Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

TN Germany; Mannheim; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine etablierte Firma in Mannheim sucht einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support, der technische Probleme mit Leidenschaft löst. In dieser abwechslungsreichen Rolle erwarten Sie spannende Aufgaben, von der Annahme von Support-Anfragen bis zur Fehleranalyse und Störungsbehebung. Mit einem Fokus auf Kundenorientierung und Teamarbeit haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere durch Weiterbildung und berufliche Perspektiven voranzutreiben. Ein offenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld sorgt dafür, dass Sie sich schnell in das Team integrieren und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können. Wenn Sie bereit sind, den nächsten Schritt in Ihrer IT-Karriere zu gehen, bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Schnelles Feedback zu Bewerbungen

Offener Austausch

Karriereperspektiven

Coaching für Vorstellungsgespräche

Wertschätzende Betreuung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität von Vorteil.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System.
• Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen.

Kenntnisse

IT-Affinität

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d), Mannheim

Tech-Probleme lösen ist dein Ding? Wir haben den richtigen Job für Dich!

Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Dich ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine berufliche Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten. Das klingt interessant? Dann bewirb dich jetzt und bringe deine Karriere auf die nächste Stufe!

Deine Aufgaben:

1. Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
2. Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen bei Hardware, Software und Netzwerk
3. Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware
4. Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT-Back End
5. Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Optimierungsmaßnahmen.

Dein Profil:

1. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
2. Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität
3. Sicherer und routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
4. Kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
5. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse.

Deine Benefits bei der DIS AG:

1. Sehr schnelles Feedback zu deiner Bewerbung
2. Offener Austausch via Telefon, digital oder persönlich
3. Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
4. Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern
5. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung