Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d), Ludwigshafen

Ludwigshafen, Germany

Für unser Kundenunternehmen suchen wir aktuell in der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) im Raum Ludwigshafen am Rhein. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei.

Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits

• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten
• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
• Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
• Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung

Ihre Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
• Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien
• Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten

Minimale Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien
• Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen und Remote-Support-Tools