Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

DIS AG; Kassel; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Unternehmensgruppe sucht einen IT-Supporttechniker für die Lösung technischer Probleme. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Support-Anfragen, die Installation von IT-Systemen und die Fehlerbehebung. Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven in einem dynamischen Team.

Leistungen

Schnelles Feedback zur Bewerbung

Karriereperspektiven

Coaching für Vorstellungsgespräche

Vertrauensvolle Betreuung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ist erforderlich.
• Hohe IT-Affinität oder Erfahrung im IT-Umfeld sind wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss.

Aufgaben

• Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System.
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen.
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Optimierungsmaßnahmen.

Kenntnisse

Fehleranalyse

Störungsbehebung

Kundenorientierung

MS Office Anwendungen

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Tech-Probleme lösen ist dein Ding? Wir haben den richtigen Job für Dich!

Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Dich ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine berufliche Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten. Das klingt interessant? Dann bewirb dich jetzt und Bringe deine Karriere auf die nächste Stufe!

Deine Aufgaben:

- Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System

- Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen bei Hardware, Software und Netzwerk

- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware

- Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT-Back End

- Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Optimierungsmaßnahmen.

Dein Profil;

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

- Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität

- Sicherer und routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen

- Kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse.

Deine Benefits bei der DIS AG:

- Sehr schnelles Feedback zu deiner Bewerbung

- Offener Austausch via Telefon, digital oder persönlich

- Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus

- Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern

- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung