Mitarbeiter IT Support (gn)

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives und inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen talentierten IT-Support-Spezialisten, der in einem dynamischen Umfeld arbeitet. Diese Rolle umfasst die Unterstützung von Mitarbeitern bei technischen Problemen, die Verwaltung von Windows-Systemen und die Durchführung von Software-Migrationen. Das Unternehmen bietet umfassende Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie großzügige Urlaubsregelungen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter sowohl beruflich als auch persönlich wachsen können. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Krankenversicherung

Rentenpläne

Urlaubstage

Freizeitaktivitäten

Weiterbildung

Mitarbeitervergünstigungen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Bearbeitung von IT-Anfragen und der Lösung technischer Probleme.
• Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Windows Server und Windows 10/11.
• Erfahrung in der Planung und Durchführung von Betriebssystem-Migrationen.

Aufgaben

• Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Problemen und der Nutzung von IT-Systemen.
• Verwaltung und Wartung von Windows Server-Systemen und Betriebssystemen.
• Planung und Durchführung der Migration von Windows 10 auf Windows 11.

Kenntnisse

IT-Support

Windows-Administration

Migration

Softwareverteilung

Client-Systeme

Active Directory

Problemlösungsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Projektmanagement

Teamarbeit

Tools

Baramundi

PDQ Deploy

Jobbeschreibung

Modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Zukunftsmarkt

Das Unternehmen ist ein innovatives und inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in Hamburg und Niederlassungen in Frankfurt, Stuttgart und Berlin. Seit über 20 Jahren bietet es maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den Geschäftserfolg ihrer Kunden nachhaltig steiger

• Bearbeitung von IT-Anfragen: Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Problemen und der Nutzung von IT-Systemen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.

Windows-Systeme

• Windows Server: Verwaltung und Wartung von Windows Server-Systemen, einschließlich der Installation von Updates und der Sicherstellung der Systemstabilität.
• Windows 10/11: Administration und Pflege von Windows 10 und Windows 11 Betriebssystemen, einschließlich der Benutzerverwaltung und der Konfiguration von Systemen.

Migration

• Projektplanung: Planung und Durchführung der Migration von Windows 10 auf Windows 11 bei Kunden wie Kühne und SeaRenergy. Dies umfasst die Vorbereitung der Systeme, die Durchführung der Migration und die Nachbereitung.
• Problemlösung: Identifikation und Behebung von Problemen, die während der Migration auftreten können.

Softwareverteilung

• Baramundi/PDQ Deploy: Einsatz von Softwareverteilungstools wie Baramundi und PDQ Deploy zur Installation und Verwaltung von Software auf Client-Systemen. Dies umfasst die Erstellung und Verwaltung von Softwarepaketen sowie die Durchführung von Software-Updates.

Client-Systeme

• Installation und Konfiguration: Einrichtung von Hardware und Software auf Client-Systemen. Regelmäßige Wartung und Überprüfung der Systeme, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.

Active Directory

• Verwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Gruppen in Active Directory. Konfiguration und Verwaltung von Gruppenrichtlinienobjekten (GPOs) zur Steuerung von Benutzer- und Computer-Einstellungen in einer Windows-Domäne.

Technische Fähigkeiten

• IT-Support: Erfahrung in der Bearbeitung von IT-Anfragen und der Lösung technischer Probleme.
• Windows-Administration: Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung und Wartung von Windows Server und Windows 10/11.
• Migration: Erfahrung in der Planung und Durchführung von Betriebssystem-Migrationen, insbesondere von Windows 10 auf Windows 11.
• Softwareverteilung: Kenntnisse im Einsatz von Softwareverteilungstools wie Baramundi und PDQ Deploy.
• Client-Systeme: Fähigkeiten in der Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Hardware und -Software.
• Active Directory: Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten und Gruppen sowie der Konfiguration von Gruppenrichtlinienobjekten (GPOs).

Soft Skills

• Problemlösungsfähigkeiten: Fähigkeit, technische Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben.
• Kommunikationsfähigkeiten: Effektive Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Projektmanagement: Fähigkeit, Projekte zu planen, durchzuführen und nachzubereiten.
• Teamarbeit: Zusammenarbeit mit anderen IT-Professionals und Abteilungen.

Versicherungsleistungen

• Krankenversicherung: Umfassende Krankenversicherungspläne, die medizinische Kosten abdecken.

Altersvorsorge

• Rentenpläne: Unterstützung bei der Altersvorsorge durch betriebliche Rentenpläne.

Urlaub und Freizeit

• Urlaubstage: Großzügige Urlaubsregelungen, die den Mitarbeitern ausreichend Erholung ermöglichen.
• Freizeitaktivitäten: Angebote für Freizeitaktivitäten und Teambuilding-Events.

Weitere Vorteile

• Weiterbildung: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung.
• Mitarbeitervergünstigungen: Rabatte und Sonderangebote für verschiedene Produkte und Dienstleistungen.