Mitarbeiter IT-Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Baier & Schneider GmbH & Co. KG; Heilbronn; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im papierverarbeitenden Gewerbe sucht einen Mitarbeiter im IT-Support. Sie übernehmen Unterstützung im First- und Second-Level-Support, Installation und Wartung von IT-Systemen, während Sie Teil eines engagierten Teams in Heilbronn werden. In einer dynamischen Umgebung erwarten Sie viele Gestaltungsmöglichkeiten und ein Arbeitsplatz mit Zukunft in einem erfolgreichen Familienunternehmen.

Leistungen

Mitarbeitervorteilsprogramm

Regelmäßige Firmen-Events

Top-Verkehrsanbindung

Mitarbeiter-App

Qualifikationen

• Berufserfahrung im First- und/oder Second-Level-Support von Vorteil.
• Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau), Englischkenntnisse (mindestens B1-Niveau).

Aufgaben

• Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen.
• Eigenständige Fehleranalyse und -behebung per Remote-Zugriff.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Fehleranalyse

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Windows

Linux

Active Directory

Microsoft Exchange

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT-Support / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Online Bewerben

Vertragsarten

Vollzeit

Eintrittsdatum

nächstmöglich

Einsatzort

Heilbronn

Bereich

Vertrieb & Verwaltung

Flexibilität, Offenheit, Engagement und Veränderungsbereitschaft hat uns seit 1877 zu dem gemacht was wir heute sind. Eines der größten Unternehmen des papierverarbeitenden Gewerbes mit rund 700 Mitarbeitenden. An unserem Stammsitz in Heilbronn leben wir als Team einen kooperativen, wertschätzenden Arbeitsstil, der jeden einzelnen fördert und der alle durch ein ambitioniertes Ziel eint: nämlich Erfolg! Werden Sie Teil eines dynamischen Prozesses und einer erfolgsorientierten Mannschaft.

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen (First- und Second-Level-Support) via Telefon und E-Mail bzw. Ticketsystem
• Eigenständige Fehleranalyse und -behebung per Remote-Zugriff oder vor Ort
• Dokumentation der Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Benutzerverwaltung und Rechtevergabe (Active Directory, Microsoft Exchange)
• Enge Zusammenarbeit mit den nachgelagerten IT-Teams und Dienstleistern
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im First- und/oder Second-Level-Support von Vorteil
• Kenntnisse in Windows- und idealerweise Linux-Betriebssystemen sowie gängigen Client-/Serverumgebungen
• Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) sowie Englischkenntnisse (mindestens B1-Niveau)

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
• Ein eingespieltes und sympathisches Team
• Zukunftsfähiger Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
• Top-Verkehrsanbindung durch zentrale Lage
• Mitarbeiter-App
• Regelmäßige Firmen-Events und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur

Noch Fragen?

Rufen Sie mich gerne an unter: [phone]

Anna Wuggazer-Hecker

www.brunnen.de