Mitarbeiter IT-Support 1st Level (m/w/d) (First-Level-Supporter/in) - Quereinstieg möglich!

Mitarbeiter IT-Support 1st Level (m/w/d) (First-Level-Supporter/in) - Quereinstieg möglich!, troisdorf

Die HUTH Elektronik Systeme GmbH ist einer der Marktführer im Bereich Steuerungs- und Abrechnungssysteme für die Mobilitätsbranche. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Kassen-, Steuerungs- und Verwaltungssysteme für Tankstellen. Unser Kundenspektrum umfasst sowohl die einzelne Tankstelle als auch große Mineralölkonzerne.

Arbeiten Sie gemeinsam mit uns an neuen Impulsen für die Tankstellenwelt in Deutschland!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen engagierten und qualifizierten

Mitarbeiter IT-Support 1st Level (m/w/d) (First-Level-Supporter/in) - Quereinstieg möglich!

Nach einer intensiven Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihre zukünftigen Aufgaben vorbereitet, übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:

1. Analyse und Problemlösung:
   Sie identifizieren und lösen komplexe technische Fragestellungen.
2. Fernwartung & Systemkonfiguration:
   Sie konfigurieren Systemfunktionen und führen Anpassungen per Fernwartung durch.
3. Kundenbetreuung & Support:
   Sie stehen unseren Kunden als kompetente Ansprechperson zur Verfügung und beantworten ihre Fragen.
4. Onboarding neuer Kunden:
   Sie begleiten Neukunden bei ihren ersten Schritten mit dem Warenwirtschaftssystem ITAS Vision.
5. Technik der Tankstellensteuerung:
   Sie lernen unser Tankstellensteuerungssystem kennen und arbeiten sich in seine vielfältigen Funktionen ein.
6. Sie sind kommunikationsstark und arbeiten gerne im Team.
7. Sie verfügen über eine Ausbildung in einem IT-Beruf z.B.:
   
   • Elektroniker/in mit IT-Bezug,
   • Telekommunikationselektroniker/in,
   • Systemelektroniker/in,
   • IT-Systemkaufmann/-frau
   • Informationselektroniker/in
   • Alternativ haben Sie eine starke IT-Affinität und möchten Ihr Hobby zum Beruf machen.
8. Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.
9. Sie haben Erfahrung im Umgang mit Fernwartungssoftware (RDP, TeamViewer).

Es gibt viel zu und über HUTH zu wissen, hier erhalten Sie einen kurzen Überblick was Sie als Arbeitnehmer erwarten dürfen:

1. Leistung wird honoriert!
   Sie erhalten eine leistungsgerechte Entlohnung sowie eine Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation.
2. Erholung ist wichtig!
   Erholung vom Job ist wichtig, daher erhalten Sie 30 Tage Urlaub.
3. Willkommen in einem Unternehmen mit Familiencharakter!
   Wir sind inhabergeführt und haben trotz unserer Größe flache Hierarchien. Sie profitieren im Alltag von kurzen Entscheidungswegen und schnellem Vorankommen.
4. Gesund bleibt, wer sich pflegt und vorsorgt!
   Ihre Gesundheit ist uns wichtig, daher erhalten Sie eine betriebliche Zusatz-Krankenversicherung, die viele Zusatzleistungen einfach und unkompliziert abdeckt.
5. Ihr KfZ bestens platziert!
   Ihnen stehen ausreichend Parkplätze auf dem Betriebsgelände zur Verfügung.
6. Nicht mit dem Auto, sondern mit dem Fahrrad unterwegs?
   Ihr Bike findet Platz am Fahrradständer und in den Duschräumen können Sie sich für den Tag auf Wunsch noch einmal frisch machen.
7. Wer aufhört besser werden zu wollen, hört bald auf gut zu sein!
   Uns ist Weiterentwicklung wichtig! Gerne können Sie interne und externe Schulungen in Anspruch nehmen.
8. Die Rente im Blick!
   Sie erhalten einen hohen fixen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
9. Kaffeespezialitäten for free
   Ja, das haben alle :) Trotzdem ein wichtiges Utensil auf vielen Schreibtischen. Gerne sind künftig auch Sie zum Kaffee eingeladen!
10. Schönes am Rande!
    Jedes Jahr im Sommer laden wir alle Kolleg:innen mit Begleitung zur Firmenfeier ein. Mit einem tollen Rahmenprogramm verbringen wir gemeinsam einen schönen Tag.