Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d)

TN Germany; Würzburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für den IT-Servicedesk in Würzburg. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für interne und externe Kunden im 1st und 2nd Level Support. Sie unterstützen verschiedene Projekte, insbesondere im M365-Umfeld, und tragen zur Pflege der Dokumentationen und Wissensdatenbank bei. Das Unternehmen bietet Ihnen eine unbefristete Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten, intensiver Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Flexible Arbeitszeiten

Intensive Einarbeitung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Unterstützung bei privater Reiseplanung

Qualifikationen

• Berufserfahrung als IT-Supporter, idealerweise nach ITIL.
• Wünschenswert sind Kenntnisse im M365-Umfeld.

Aufgaben

• Ansprechpartner für interne und externe Kunden im 1st und 2nd Level Support.
• Unterstützung in Projekten, bspw. im Bereich M365 und Migration.

Kenntnisse

IT-Support

Kommunikationsfähigkeiten

Dienstleistungsorientierung

Windows-Systemlandschaften

M365 Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Ausbildung

ITIL Zertifizierung

Tools

M365

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT-Servicedesk (m/w/d), Würzburg

Würzburg, Germany

Seit 1979 agiert die ISO-Gruppe auf dem Markt und hat sich seither zu einem international aufgestellten IT-Dienstleister mit rund 700 Mitarbeitern entwickelt. Für unser Competence Center Server Administration suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) an unserem Standort in Würzburg.

Ihre Aufgabe

• Ansprechpartner für interne und externe Kunden im 1st und 2nd Level Support sein
• in verschiedenen Projekten unterstützen, bspw. im Bereich M365, Migration oder Rollout bei Kunden
• unsere Dokumentationen und Wissensdatenbank stetig pflegen und erweitern
• Berufserfahrung als IT-Supporter, idealerweise nach ITIL (Zertifizierung wird von uns angeboten) und innerhalb unterschiedlicher Windows-Systemlandschaften
• wünschenswert sind Kenntnisse im M365-Umfeld (EntraID, Teams, Exchange etc.)
• dienstleistungsorientiertes, kommunikatives und sicheres Auftreten gegenüber Usern
• sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Führerschein der Klasse B

Unser Angebot

• eine unbefristete Anstellung in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien
• ein internes Firmennetzwerk mit vielen kreativen Köpfen und Expertenwissen aus dem IT-Umfeld
• Unterstützung durch unser internes Reisebüro bei Ihrer privaten Reiseplanung
• durch flexible Arbeitszeiten schaffen Sie es, Privates und Berufliches zu vereinbaren
• eine intensive Einarbeitung, Training on the Job und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre Entwicklung

Können Sie sich für diese Aufgabe begeistern? Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Kündigungsfrist und Ihrer Gehaltsvorstellung.