Mitarbeiter IT Service Desk (w / m / d)

First-Level Support: Annahme und Erstlösung von Störungen / Incidents

Second-Level Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender

IMAC-Tätigkeiten, z.B. Installation und Konfiguration neuer Geräte

Pflege der eingesetzten Assets

Kleinere administrative Aufgaben, z.B. in MS Active Directory oder MS Exchange

Technische Berufsausbildung

Quereinstieg ebenfalls möglich

Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Office-Produkten

Erfahrung mit Ticketsystemen

Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und hohe Auffassungsgabe

Unser Angebot:

Weiterentwicklung und Potenzialentfaltung: Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und persönlichen Bereich

Verantwortung: Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in der Zukunftsbranche IT

Flexibilität: Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestalten

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Hamburg: Am Standort Hamburg Sankt Pauli sowie in unseren Niederlassungen in Groß Borstel und in Kiel arbeiten derzeit knapp 640 Kolleginnen und Kollegen. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob Managed Service, Server & Storage, Modern Workplace / Enterprise, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen. Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit, unternehmerischer Freiraum, die Chance viel zu bewegen und die Verbundenheit in einem starken Team zeichnen uns aus.