Mitarbeiter IT Helpdesk (m/w/d)

PERSO PLANKONTOR; Visbek; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im IT-Bereich sucht unbefristet einen engagierten IT-Helpdesk-Mitarbeiter in Vollzeit. Sie sind verantwortlich für die Annahme von Störungen, Installation von Client-Systemen sowie die Pflege der Wissensdatenbank. Neben einer übertariflichen Bezahlung bieten wir auch umfangreiche berufliche Vorteile, wie bis zu 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit des Bike-Leasings.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub im Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung.
• Sicherer Umgang mit MS Office, Active Directory, Exchange.
• Bereitschaft zu gelegentlicher Arbeit am Wochenende.

Aufgaben

• Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen.
• Pflege der Wissensdatenbank und Ticketdokumentation.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

MS Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns, unsere IT auf höchstem Niveau zu halten!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Helpdesk-Mitarbeiter in Vollzeit!

Unser Angebot:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Sonderzahlungen wie Urlaubs-und Weihnachtsgeld
• Garantierte, übertarifliche Bezahlung nach unserem Tarifvertrag
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
• Wir schenken Ihnen zum Geburtstag Zeit – jeder unserer Mitarbeiter erhält zum Geburtstag einen zusätzlichen Urlaubstag
• Betriebliche Altersvorsorge oder Vermögenswirksame Leistungen
• Allen Fahrradbegeisterten bieten wir die Möglichkeit des Bike-Leasings
• Attraktive Prämien wie z. B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter im IT Support:

• Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Weiterleiten von Problemen, die vom Helpdesk nicht gelöst werden können
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen
• Pflege der Wissensdatenbank und Ticketdokumentation
• Dokumentation von Vorfällen und Problemen sowie deren Lösungen

Ihr Profil als Mitarbeiter im IT Support:

• AbgeschlosseneAusbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder Quereinsteiger mit relevanter Berufserfahrung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Betriebssystemen (MS Office, Active Directory, Exchange)
• Selbstständiges und zielstrebiges Arbeiten, Kommunikationsstärke sowie Teamgeist
• Bereitschaft zu gelegentlicher Arbeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (am Wochenende)

Sie fühlen sich angesprochen?

Am schnellsten und einfachsten gelangt Ihre Bewerbung über den "BEWERBEN"-Button zu uns. Haben Sie noch Fragen oder Anmerkungen, so nutzen Sie gerne folgende Kontaktmöglichkeiten:

Die männliche/weibliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d)