Mitarbeiter IT- Helpdesk (m/w/d)

TN Germany; Senden; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Gesundheitsbranche sucht einen engagierten Mitarbeiter für den IT-Helpdesk. In dieser spannenden Rolle bist du Teil eines dynamischen Teams und unterstützt die Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen. Du hast die Möglichkeit, in einem modernen Umfeld zu arbeiten, das dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Home-Office ist dies eine hervorragende Gelegenheit für IT-Enthusiasten, die ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen einbringen möchten.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

30 Tage Urlaub

Mitarbeitergutscheine

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad Fahrrad Leasing

Flexibles Arbeitszeitmodell

Home-Office Möglichkeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im First-Level-Support und IT-Support.

Aufgaben

• Entgegennahme und Erstbehebung technischer Störungen im IT-Helpdesk.
• Unterstützung bei Rollouts und Dokumentation der Supportprozesse.

Kenntnisse

First-Level-Support

Windows-Betriebssysteme

Microsoft 365

Hardwarekenntnisse

Softwarekenntnisse

Netzwerkkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der IT-Branche

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Ticket-Systeme

Asset-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d), Senden

Senden, Germany

Job Description:

Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d) bei Wundex Group GmbH | softgardenView job here

Angetrieben durch die Überzeugung, mit innovativen Produkten und Dienstleistungen zur Entlastung des Pflegesektors beizutragen, wurde die Wundex Group GmbH gegründet. Ein interdisziplinärer Zusammenschluss, bestehend aus mehreren eigenständig agierenden Unternehmen, mit langjähriger Expertise im deutschen Healthcare Markt. Die Unternehmensgruppe der Wundex Group GmbH fokussiert sich im Wesentlichen auf das Thema der integrierten Wundversorgung mit u.a. eigenen Wundexperten (z.B. ICW-Wundexperten), Großhandel und Logistik sowie der Erbringung spezialisierter Leistungen zur Versorgung chronischer Wunden im Rahmen der häuslichen Krankenpflege, auch in Wundzentren, und nicht zuletzt mit Vertrieb und Vermietung von Anti-Dekubitus-Lagerungssystemen und Produkten zur Adipositasversorgung schwergewichtiger Patientinnen und Patienten. Die Wundex Group GmbH stellt den Gruppenunternehmen zentrale Dienstleistungen zur Verfügung. Die sich sehr dynamisch entwickelnde Unternehmensgruppe beschäftigt aktuell über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und sucht dich als Verstärkung, um unsere Mission zu erfüllen.

Mitarbeiter IT-Helpdesk (m/w/d)

• Vollzeit, Hybrid, 48308, Senden, Mit Berufserfahrung, Bewerbungsfrist: 25.04.25

Wir bieten dir

eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und expansiven Umfeld mit besten Entwicklungsmöglichkeiten. Du erhältst die Möglichkeit, in unserer modernen Zentrale in der Abteilung IT-Helpdesk zu arbeiten und die spannende Gelegenheit, Teil eines innovativen und aufstrebenden Teams zu werden. Darüber hinaus bieten wir dir:

• Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home-Office
• Unbefristete Anstellung
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeitergutscheine
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Jobrad Fahrrad Leasing
• … und noch vieles mehr

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der IT-Branche oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im First-Level-Support, idealerweise mit Berufserfahrung im IT-Support (Anwender- und Anwendungssupport)
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie zielorientierter und professioneller Umgang mit neuen Aufgaben- und Problemstellungen
• Sicherer Umgang mit Ticket- und Asset-Systemen
• Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Umfassendes Wissen im Bereich Hardware, Software und Netzwerke
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung

Deine Aufgaben

• Entgegennahme, Analyse und Erstbehebung technischer Störungen oder Anwendungsprobleme im IT-Helpdesk
• Unterstützung und Durchführung von Rollouts im Zuge der Standardisierung unserer IT-Landschaft
• Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen (Windows, Microsoft 365, Branchensoftware)
• Dokumentation und Pflege des Ticketsystems sowie der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
• Einrichtung, Konfiguration und Wartung von Clients, Laptops, Druckern sowie mobilen Scannern
• Konfiguration und Inbetriebnahme von Mobile Devices

Bist du interessiert?

Dann werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dich!

Bitte benutze unser Onlineformular, so erreicht deine Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

(m/w/d)

Hinweis zur weiblichen, männlichen und diversen Form: Wir bei der Wundex Group sind ein sehr diverses Team und legen großen Wert darauf, allen Menschen unabhängig von ihrer Herkunft oder ihrer geschlechtlichen Identität mit dem gleichen Respekt zu begegnen. Allein zum Zweck der besseren Lesbarkeit verzichten wir in unseren Texten darauf, die einzelnen Geschlechter (m/w/d) jeweils durch eigene Formen zu adressieren. Alle personenbezogenen Bezeichnungen sind somit geschlechtsneutral zu verstehen.

Online bewerben Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden