Mitarbeiter Innendienst Fensterbeschläge & Fenstertechnik (m/w/d)

Steinrück GmbH u. Co. KG; Düsseldorf; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobile-Office

Firmenfitness

JobRad

Mitarbeiterrabatt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zusätzliche Mitarbeiterrabatte

Job summary

Die Steinrück GmbH & Co. KG gehört zu den führenden Fachhändlern im Rheinland und hat Standorte in Düsseldorf, Willich und Wuppertal. Gesucht wird eine engagierte Unterstützung im technischen Innendienst mit fundierten Kenntnissen im Fensterbereich und kundenorientierter Beratung.

Sie arbeiten kundenorientiert, beraten telefonisch, erstellen Angebote und betreuen Bestandskunden im Tagesgeschäft. Flexible Arbeitsmodelle und regelmäßige Schulungen gehören zu unserem Angebot.

Qualifications

• Abgeschlossene technische, handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Fensterbau, Fenstermontage oder Fensterbeschläge.
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung.
• Sichere Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1).
• Grundlegende Kenntnisse in Microsoft Office 365.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Fachkundige telefonische Beratung unserer Kunden aus Fensterbau, Bauelementehandel und Handwerk.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Betreuung unserer Bestandskunden im Tagesgeschäft.
• Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter.
• Pflege und Weiterentwicklung des Sortimentsbereichs Fensterbeschläge.

Skills

Kundenberatung

Kommunikation

MS Office 365

Deutsch C1

Education

Technische/Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office 365

Job description

Düsseldorf | Vollzeit

Das erwartet Sie bei uns

• Vergütung nach dem Manteltarifvertrag Groß- und Außenhandel NRW
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Mobile-Office-Möglichkeiten
• Firmenfitness mit Arbeitgeberzuschuss
• JobRad
• Mitarbeiterrabatt in unserem Fachmarkt
• Attraktive Vergünstigungen über Mitarbeiter-Rabattportale
• Regelmäßige Hersteller- und Produktschulungen
• Besuch von Fachmessen
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege

Ihre Aufgaben

• Fachkundige telefonische Beratung unserer Kunden aus Fensterbau, Bauelementehandel und Handwerk
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Betreuung unserer Bestandskunden im Tagesgeschäft
• Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter
• Pflege und Weiterentwicklung des Sortimentsbereichs Fensterbeschläge

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene technische, handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Fensterbau, Fenstermontage oder Fensterbeschläge
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Sichere Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)
• Grundlegende Kenntnisse in Microsoft Office 365
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Von Vorteil, aber kein Muss

• Erfahrung im technischen Innendienst
• Verhandlungsgeschick
• Kenntnisse im Bauelementehandel
• Erfahrung in der Kundenberatung

Über uns

Die Steinrück GmbH & Co. KG gehört mit rund 150 Mitarbeitenden an den Standorten Düsseldorf, Willich und Wuppertal zu den führenden Fachhändlern im Rheinland.

Seit Generationen unterstützen wir Handwerk, Industrie und Handel mit hochwertigen Produkten und fundierter Beratung in den Bereichen Beschlagtechnik, Sicherheitstechnik, Werkzeuge und Bauelemente. Moderne Prozesse, kurze Entscheidungswege und langfristige Kundenbeziehungen prägen unsere tägliche Arbeit.