Mitarbeiter Innendienst Fensterbeschläge & Fenstertechnik (m/w/d)

Steinrück GmbH & Co. KG; Düsseldorf; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Mobile-Office-Möglichkeiten

Firmenfitness mit Arbeitgeberzuschuss

JobRad

Mitarbeiterrabatt

Job summary

Steinrück GmbH & Co. KG gehört zu den führenden Fachhändlern im Rheinland und betreut Kunden aus Fensterbau, Bauelementehandel und Handwerk. Wir suchen eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in im technischen Innendienst mit Fokus auf Beratung, Angebotswesen und Auftragsbearbeitung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische/handwerkliche/kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse (C1) und Erfahrung im Fensterbereich. Mobile Office und Weiterbildungsangebote runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene technische, handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung.
• Kenntnisse im Bereich Fensterbau, Fenstermontage oder Fensterbeschäge.
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
• Sichere Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1).
• Grundlegende Kenntnisse in Microsoft Office 365.
• Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Fachkundige telefonische Beratung unserer Kunden aus Fensterbau, Bauelementehandel und Handwerk.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Betreuung unserer Bestandskunden im Tagesgeschäft.
• Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter.
• Pflege und Weiterentwicklung des Sortimentsbereichs Fensterbeschläge.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Education

Technische Ausbildung

Handwerkliche Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office 365

Job description

Das erwartet Sie bei uns

• Vergütung nach dem Manteltarifvertrag Groß- und Außenhandel NRW
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Mobile-Office-Möglichkeiten
• Firmenfitness mit Arbeitgeberzuschuss
• JobRad
• Mitarbeiterrabatt in unserem Fachmarkt
• Attraktive Vergünstigungen über Mitarbeiter-Rabattportale
• Regelmäßige Hersteller- und Produktschulungen
• Besuch von Fachmessen
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege

Ihre Aufgaben

• Fachkundige telefonische Beratung unserer Kunden aus Fensterbau, Bauelementehandel und Handwerk
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Betreuung unserer Bestandskunden im Tagesgeschäft
• Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter
• Pflege und Weiterentwicklung des Sortimentsbereichs Fensterbeschläge

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene technische, handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Fensterbau, Fenstermontage oder Fensterbeschläge
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Sichere Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)
• Grundlegende Kenntnisse in Microsoft Office 365
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Von Vorteil, aber kein Muss Erfahrung im technischen Innendienst
• Verhandlungsgeschick
• Kenntnisse im Bauelementehandel
• Erfahrung in der Kundenberatung

Über uns

Die Steinrück GmbH & Co. KG gehört mit rund 150 Mitarbeitenden an den Standorten Düsseldorf, Willich und Wuppertal zu den führenden Fachhändlern im Rheinland. Seit Generationen unterstützen wir Handwerk, Industrie und Handel mit hochwertigen Produkten und fundierter Beratung in den Bereichen Beschlagtechnik, Sicherheitstechnik, Werkzeuge und Bauelemente. Moderne Prozesse, kurze Entscheidungswege und langfristige Kundenbeziehungen prägen unsere tägliche Arbeit.