Mitarbeiter*innen im Vertriebsinnendienst

wienerberger Deutschland; Hannover; Hybrid; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Homeoffice nach der Einarbeitung

Tarifgebundenes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte & Bike-Leasing

Gesundheitsmanagement

Karrierechancen und persönliche Weiterentwicklung

Offene Unternehmenskultur

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bauwesen sucht in Hannover eine engagierte Person für den Vertriebsinnendienst. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Kundenanfragen und die Steuerung von Schnittstellen zur Auftragsabwicklung. Bewerber*innen sollten eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen haben und über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen. Flexible Homeoffice-Optionen und tarifgebundenes Gehalt werden angeboten.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der (telefonischen) Kundenbetreuung.
• Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und Entwicklung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• SAP-Kenntnisse wünschenswert; CRM-Erfahrung ist von Vorteil
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement, auch in herausfordernden Situationen
• Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und Entwicklung, wir freuen uns auf Bewerber*innen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und -aufträge.
• Steuerung interner und externer Schnittstellen zur Auftragsabwicklung.
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen.
• Telefonische Betreuung von Bestandskund*innen sowie Unterstützung unseres Außendienstes

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Engagement

Sehr gute Deutschkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP-Kenntnisse

CRM-Erfahrung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter*innen im Vertriebsinnendienst

Du willst im Innendienst ankommen – strukturiert, kundenorientiert, tarifgebunden?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Zur Unterstützung unseres Teams in Hannover suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kund*innen kompetent betreut und unsere Prozesse zuverlässig mitgestaltet als

Mitarbeiter*innen im Vertriebsinnendienst

Deine Mission:

• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und -aufträge (telefonisch & schriftlich)
• Steuerung interner und externer Schnittstellen zur Auftragsabwicklung mit Blick auf Termine & Kundenzusagen
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen mit lösungsorientiertem Blick
• Telefonische Betreuung von Bestandskund*innen sowie Unterstützung unseres Außendienstes

Was solltest Du mitbringen?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel)
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der (telefonischen) Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• SAP-Kenntnisse wünschenswert; CRM-Erfahrung ist von Vorteil
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement, auch in herausfordernden Situationen
• Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und Entwicklung, wir freuen uns auf Bewerber*innen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten

Unsere Werte – Deine Vorteile

• Flexibles Homeoffice nach der Einarbeitung
• Tarifgebundenes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte & Bike-Leasing
• Gesundheitsmanagement inkl. Sehtest und Arbeitsschutzbrille
• Karrierechancen und persönliche Weiterentwicklung
• Offene, wertschätzende Unternehmenskultur