Mitarbeiter Information (m/w/d)

St. FRANZISKUS-Stiftung Münster; Greven; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Maria-Josef-Hospital Greven sucht eine:n freundliche:n und teamorientierte:n Ansprechpartner:in für Patienten, Besucher und Gäste. Die Position umfasst die Organisation von Transporten und die Informationsweitergabe, eingebettet in ein unterstützendes und kollegiales Team. Es erwarten Sie strukturierte Einarbeitung, umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten und eine Vergütung nach den AVR des Deutschen Caritasverbandes.

Leistungen

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

30 Tage Urlaub plus

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Freundlichkeit und serviceorientiertes Auftreten in stressigen Situationen.
• Bereitschaft zur Mitgestaltung des christlichen Leitbilds.
• Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch, sind von Vorteil.

Aufgaben

• Erste:r Ansprechpartner:in für Patienten, Besucher und Gäste.
• Organisation von Patiententransporten.
• Überwachung der Brandmeldeanlage.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Flexibilität

Empathie

Tools

KIS Dedalus ORBIS

Jobbeschreibung

Wir stellen uns vor

Das Maria-Josef-Hospital Greven ist als Einrichtung der St. Franziskus Stiftung Münster ein Krankenhaus der Grund- und Regelversorgung mit rund 200 Betten mit den Fachabteilungen Allgemein- und Viszeralchirurgie, Unfallchirurgie und Orthopädie sowie Wirbelsäulenchirurgie, Anästhesie und Intensivmedizin sowie Innere Medizin und Senologie mit Brustzentrum. Die HNO wird als Belegabteilung geführt. Eine radiologische Praxis mit allen diagnostischen Verfahren ist dem Krankenhaus unmittelbar angeschlossen. Die Intensivstation verfügt über acht Bettenplätze und wird interdisziplinär geführt.

Ihre Aufgaben – So bringen Sie sich ein

• Erste:r Ansprechpartner:in für Patient:innen, Besucher:innen und Gäste
• Kompetente Auskunftserteilung und Informationsweitergabe
• Annahme und Weiterleitung eingehender Telefonate
• Bedienung der Schranken- und Parkraumsysteme
• Überwachung der Brandmeldeanlage und Einleitung erster Maßnahmen bei Störungen
• Organisation von Patiententransporten
• Koordination bei technischen Störmeldungen
• Bearbeitung von Vorgängen im Zuzahlungsverfahren
• Bereitstellung und Betreuung der Patienten-Multimediaangebote (Telefon/TV/Internet)
• Wechselschicht inkl. Sonn-/Feiertage ohne Nachtdienste

Ihr Profil – Das zeichnet Sie aus

• Ausgeprägte Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Ein kühler Kopf in stressigen Situationen bei gleichbleibend serviceorientiertem Auftreten
• Empathischer und geduldiger Umgang mit Patient:innen
• Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Idealerweise Erfahrung mit KIS Dedalus ORBIS
• Bereitschaft, unser christlich geprägtes Leitbild mitzutragen und aktiv mitzugestalten
• Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch, sind von Vorteil

Ihre Vorteile – Diese Benefits bieten wir Ihnen

• Eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit mit Verantwortung
• Ein kollegiales, motiviertes Team mit wertschätzender Arbeitskultur
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung beim Einstieg
• Vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
• Eine Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR) inklusive der üblichen Sozialleistungen

Davon profitierst du stiftungsweit

• Job mit Sinn
• Perspektiven
• Fort- und Weiterbildung
• Faire Bezahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub plus
• Spirituelle Auszeit

Ihr Profil – Das zeichnet Sie aus

• Ausgeprägte Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Ein kühler Kopf in stressigen Situationen bei gleichbleibend serviceorientiertem Auftreten
• Empathischer und geduldiger Umgang mit Patient:innen
• Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Idealerweise Erfahrung mit KIS Dedalus ORBIS
• Bereitschaft, unser christlich geprägtes Leitbild mitzutragen und aktiv mitzugestalten
• Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch, sind von Vorteil